Gestionnaire cotisations - F/H

Envie de donner du sens à votre parcours professionnel en plaçant l'humain au cœur de votre projet d'entreprise ?

Rejoignez Mutuelle Entrain, une entreprise de l’ Economie Sociale et Solidaire , offrant une complémentaire santé à près de 100 000 adhérents.

Avec un réseau national de 23 agences , co-animé par nos délégués bénévoles investis localement, Mutuelle Entrain reste une entreprise à taille humaine, disposant d’un comité QVCT et veillant à l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle de près de 140 salariés .

Un objectif : servir au mieux particuliers, TNS, Entreprises au travers d’une relation de proximité et de services de qualité , qui intègrent une politique de développement durable exemplaire.

Présentation du poste

Dans le cadre d’un départ à la retraite, au sein de notre Direction Production & Relation Adhérent, nous recherchons en CDI un(e) Gestionnaire Cotisations afin de garantir la fiabilité de la gestion des cotisations de nos contrats Santé individuels et collectifs.

Véritable référent technique, vous assurez la gestion des flux financiers liés aux cotisations et contribuez activement à l'amélioration continue de la qualité de service offerte à nos adhérents, entreprises clientes et partenaires.

Vos missions principales :

Gestion des cotisations

• Assurer la gestion des flux financiers entrants et sortants (prélèvements, virements, chèques, précomptes, remboursements, etc.) ;

• Garantir le suivi et l'encaissement des cotisations ;

• Traiter les rejets de cotisations et réaliser les remboursements nécessaires ;

• Assurer le suivi des impayés, les relances et le traitement des dossiers contentieux ;

• Participer au paramétrage des cotisations des contrats individuels et collectifs ;

• Contrôler la bonne exécution des traitements périodiques ;

• Apporter un appui technique et réglementaire.

Contrôle et expertise

• Contrôler la conformité des tarifications et des appels de cotisations ;

• Réaliser les contrôles annuels liés aux ouvertures de droits ;

• Analyser et traiter les dossiers complexes en intégrant les évolutions réglementaires ;

• Participer à l'amélioration des processus et à la sécurisation des opérations de gestion.

Ce que nous offrons :

• Mutuelle de qualité prise en charge à 70%

• Accès à notre CSE : chèques vacances, forfait culturel, cartes cadeaux

• Carte titres restaurants prise en charge à 60 % (10€ / jour)

• Transport en commun pris en charge à 50%

• Accord d’entreprise Télétravail

• Compte épargne temps (CET)

Poste basé à Toulouse

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion des cotisations Santé, idéalement acquise au sein d'une mutuelle, d'un organisme de protection sociale ou d'une compagnie d'assurance.

• Vous possédez une excellente connaissance des mécanismes de gestion des cotisations liés aux contrats Santé individuels et collectifs, ainsi qu'une bonne compréhension de l'environnement mutualiste et de ses enjeux.

• À l'aise avec les chiffres, vous maîtrisez les outils bureautiques et les applicatifs métiers nécessaires à la gestion et au contrôle des opérations de cotisation.

• Votre capacité d'analyse vous permet d'identifier les anomalies, de traiter les dossiers complexes et de proposer des solutions adaptées dans le respect des contraintes réglementaires.

• Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous savez gérer vos activités en toute autonomie tout en respectant les délais et les procédures. Votre réactivité, votre esprit d'équipe et votre sens du service vous permettent d'accompagner efficacement les collaborateurs, les adhérents et les entreprises clientes.

• Enfin, vous partagez les valeurs de solidarité, de proximité et d'engagement propres au mouvement mutualiste et contribuez, par votre professionnalisme, à la qualité de service rendue à nos adhérents.