Chargé.e de Clientèle Print
Votre quotidien chez nous ?
En tant que Chargé.e de Clientèle Print, vous rejoindrez le Service Client , composé de 6 personnes et vous serez sous la responsabilité du Responsable du service client.
Conseil et suivi de la relation client
- Ambassadeur de nos solutions : incollable sur nos supports (matières, finitions, grammages), vous orientez les clients vers les options les plus pertinentes au regard de leurs contraintes budgétaires.
- Développement des opportunités : doté d’un flair commercial, vous identifiez les besoins additionnels pour proposer des montées en gamme ou des produits complémentaires avant la finalisation de la commande.
Gestion des flux et réactivité multicanale
- Maîtrise du rythme : vous gérez une cinquantaine d’appels quotidiens tout en assurant une présence active sur le chat et les e-mails. La hiérarchisation des priorités n’a aucun secret pour vous.
- Qualité et résolution : face aux imprévus (retards ou soucis de fichiers), vous agissez avec pragmatisme pour transformer chaque problématique en une solution satisfaisante pour l’utilisateur.
Coordination et synergie interne
- Véritable trait d’union : vous collaborez étroitement avec la Production , la Comptabilité , le Marketing et nos Partenaires pour fluidifier les process et débloquer les situations complexes au profit du client.
Emplois Recommandés
Technicien de maintenance CVC Tertiaire / Industriel (H/F)
Le poste de Technicien de maintenance CVC Tertiaire / Industriel (H/F) En tant que Technicien de maintenance CVC Tertiaire, vos missions sont : * Assurer la pérennité et le bon fonctionnement …
Commercial - Évolutif vers Direction d'Agence H/F
Rejoignez Lease Protect France, un acteur innovant de la sureté intelligente et connectée ! Filiale de Finalease Group Security , Lease Protect France révolutionne la lutte contre la Démarque Inc…
Consultant(e) en Immobilier Commercial (H/F)
Présentation de l'entreprise My Target Partner est une société de conseils en recrutement. Notre rôle est de trouver les meilleurs talents pour nos clients et les plus belles opportunités profess…
French-speaking Customer Service Agent in Athens, Greece
Ready to take your career abroad and gain global experience while living under the Greek sun? Whether you're looking to strengthen your language skills in a multicultural environment, grow within a…
Ingénieur de Production / Build & Run H/F
Quel sera ton poste ? Poste : Ingénieur de Production / Build & Run H/F Lieu : Toulouse (31) Télétravail : 2 jours sur site / semaine Contrat : Portage Contexte client : …
Développeur Sénior (Java / React ) - Aérospatial - Toulouse
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Description de l'entreprise À propos de Sopra Steria Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près d…
Médecin Psychiatre Toulouse (H/F)
- PROPOS DU POSTE DOMINO RH Toulouse, agence spécialisée dans les métiers médicaux et paramédicaux, développe son vivier de Médecins Psychiatres afin de répondre aux besoins des établissements spéc…
Documentaliste technique F/H
Nous recherchons un(e) Documentaliste pour supporter nos équipes de Développement de nos Produits. Missions principales : * Suivre et mettre à jour les abonnements numériques et papier (revues, base…
TECHNICIEN CVC DEPANNAGE
A propos de SUPPLAY TOULOUSE BTP: SUPPLAY, infiniment humain depuis 1968 Depuis plus de 50 ans, Supplay accompagne les talents dans leur parcours professionnel avec une conviction forte : placer l'…
Ingénieur concepteur mécanique (H/F)
Acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi grâce à son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France. Notre histoire est celle…