CDI - Réceptionniste de nuit
MISSION PRINCIPALES :
- Accueillir nos clients avec un sourire chaleureux et une attitude bienveillante
- Traiter les réservations en ligne et individuelles via téléphone et courriels
- Au petit matin, vous orchestrer la mise en place du petit-déjeuner
- Travailler main dans la main avec nos équipes pour assurer un service fluide et sans accroc
- Gérer les réclamations clients avec diplomatie et empathie
- Transmettre le compte-rendu de la nuit et les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
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