Alternance - Conseiller clientèle H/F

L'ENTREPRISE

SKILLIE te propose une entreprise + une formation !

Plonge dans l’univers d’un centre de réalité virtuelle en plein cœur de Toulouse, où chaque journée rime avec animation de groupes, accueil client et gestion d’événements immersifs. Découvre un environnement dynamique, au contact de passionnés de jeux et de nouvelles technologies, et développe tes compétences commerciales sur le terrain.

Rythme d’alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 jours entreprise / 2 jours école
Contrat : apprentissage
Démarrage souhaité : septembre 2026

TES MISSIONS

Tes missions si tu l’acceptes :

• Accueillir, renseigner et animer des groupes de clients lors de sessions de réalité virtuelle (particuliers, entreprises, team building)

• Gérer les réservations, les encaissements et assurer la fidélisation de la clientèle

• Participer à la communication du centre (site web, réseaux sociaux) et créer du contenu dynamique

• Contribuer au développement de nouveaux partenariats locaux

• Veiller au bon fonctionnement et à l’entretien de l’espace d’accueil et du matériel technologique

Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience

TA FORMATION

• Établissement : école partenaire (Distanciel)

• Durée : 12 à 24 mois

• Formation :

  • Bac+2 : Assistant commercial / Négociateur technico-commercial / Manager d’établissement marchand

  • Bac+3 : Bachelor Développement commercial et marketing / Business Developer

  • Bac+5 : Mastère / MBA Ingénieur d’affaires et Business Development

TON APPRENTISSAGE

Tu apprendras à :

• Animer des expériences immersives et gérer des groupes variés

• Développer la relation client et fidéliser une clientèle exigeante

• Gérer la caisse, les réservations et les aspects opérationnels d’un centre de loisirs

• Créer et diffuser du contenu sur les réseaux sociaux et le site web

• Participer à la mise en place de partenariats et d’actions commerciales locales

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Tu souhaites intégrer une formation en commerce ou management de niveau Bac+2 à Bac+5

• Tu as un excellent relationnel et le sens du service client

• Tu es dynamique et apprécies le travail en équipe

• Tu es à l’aise à l’oral et sais t’adapter à différents publics

• Tu sais gérer une caisse ou des réservations

• Tu fais preuve de créativité pour animer les réseaux sociaux

• Tu as une appétence pour l’univers des jeux vidéo, de la réalité virtuelle ou du divertissement