Gestionnaire service clients

Vos missions :
Dans le cadre de ce poste, vous aurez pour mission de gérer le portefeuille de clients et de veiller à la bonne exécution des appels d’offres. Vos responsabilités seront les suivantes :

Gestion des demandes de devis (RFQ) : analyser les besoins clients, vérifier la disponibilité des stocks et la pertinence des contrats d’achat.
Préparation des offres : établir des propositions commerciales basées sur la meilleure chaîne d’approvisionnement, en collaboration avec le service des achats (prix, certifications, délais).
Suivi des appels d'offres : entretenir une relation constante avec les clients via emails, appels téléphoniques, vidéoconférences et visites.
Soutien aux équipes commerciales : assister les responsables des ventes et les gestionnaires de comptes dans leurs visites clients et dans le développement de la relation commerciale.

Votre profil

Votre profil :

Formation : Diplôme de niveau Bac+2 minimum, de préférence en économie, commerce ou domaine similaire.
Expérience : Vous justifiez de 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans la vente de matériel technique ou dans un environnement aéronautique.
Langues : La maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance d’une troisième langue (espagnol, italien) est un plus.
Compétences techniques :
Suivi des objectifs via des outils BI (ex. Qlik)
Révision des spécifications techniques des produits
Bonne maîtrise de la suite MS Office (Excel avancé) et de SAP
Qualités personnelles : Proactivité, capacité à négocier, précision, souci du détail et bonne communication.
Compétences organisationnelles : Forte implication, capacité à travailler en équipe, flexibilité et gestion du changement.

Conditions de travail et avantages :

Rémunération fixe : 28 000€ brut annuel.
Primes sur objectifs
Ticket Restaurant de 8.50 € (60% part employeur)
Télétravail : 2 jours par semaine (non consécutifs).
Horaires flexibles : 8h-16h ou 9h-17h.
Accessibilité : Le poste est basé à Toulouse, facilement accessible en transport en commun. Code postal : 31300

Le process de Recrutement ?
1. Suite à un échange téléphonique, entretien en présentiel ou visio avec notre cabinet
2. entretien avec la RRH et le responsable du service pour un échange sur site.