Responsable qualité F/H

• ?? Responsable Programme Qualité - Customer Protection & Business Improvement (H/F)
• ? Toulouse - Airbus Operations
• ? Mission : dès que possible? 30 octobre 2026
• ? Contrat : Mission d'intérim
• ? Rejoignez l'équipe Qualité Programme qui sécurise les livraisons clients Airbus !

Au coeur du département Customer Interface Quality, vous jouerez un rôle stratégique pour garantir que chaque avion livré respecte les exigences des clients, même en cas de non-conformités majeures. Votre impact ? Protéger le client, sécuriser les livraisons, piloter l'amélioration continue et représenter la 'Voice of Customer' dans les décisions clés.

• ? Vos missions principales
• ?? Customer Protection & Quality Assurance

Exercer l'autorité DQ3 sur les concessions majeures pour dé-risquer les livraisons Évaluer les risques via le processus MMI et assurer la communication adaptée Valider la réallocation des actions correctives selon les attentes client ?? Business Improvement & Stratégie Qualité Identifier les top issues 'Green Aircraft' et définir des actions robustes Fournir une vision consolidée des concessions à la direction & programmes Être le référent technique pour les questions clients liées aux concessions ?? Leadership transversal & coordination Travailler en interface avec les FAL, les plants, l'Engineering, la Qualité, la Configuration... Participer aux projets cross-programme avec un rôle d'expert Qualité Représenter les besoins clients dans les décisions stratégiques ?? Pourquoi ce poste est unique ? Vous êtes au coeur des décisions qualité qui conditionnent les livraisons avions Vous influencez directement les performances de programmes majeurs (A330/A350) Vous intervenez sur des sujets complexes, visibles et stratégiques pour Airbus Vous représentez la 'Voice of the Customer' dans toute l'organisation Description du profil :

• ? Votre profil
• ? Expertise technique

Solide connaissance aérostructure (A350, A330), lecture de plans, assemblages Maîtrise du processus de non-conformité & du processus Concessions Connaissance des réglementations : Airworthiness, Safety, IMS standards SAP = un plus ?? Compétences clés Maîtrise PPS (Practical Problem Solving) Connaissance en gestion de configuration & gestion de projet Capacité à comprendre rapidement les documents techniques Orientation solutions & amélioration continue ?? Soft skills Communication exceptionnelle Leadership transversal & influence Esprit client affirmé Coordination multi-métiers / multi-programmes Anglais très avancé + français courant Entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.