Assistant de copropriété (H/F)

PATRIMOINE recrute pour sa filiale la COOPERATIVE D'HABITATIONS, un(e) assistant(e) de Copropriétés. Il/Elle contribue à la gestion administrative de l'activité syndic dans le respect de la règlementation. Il/Elle assure l'accueil du service et travailles en étroite collaboration avec les gestionnaires de copropriétés. Il/Elle participe à la gestion technique et administrative des copropriétés, et assure une relation de qualité avec les copropriétaires. Missions principales Accueil et gestion quotidienne

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du service Copropriétés.
• Informer et orienter les interlocuteurs : copropriétaires, fournisseurs, prestataires, etc.
• Gérer la boîte mail « syndic » ainsi que le traitement du courrier.

Suivi administratif et technique des copropriétés

• Prendre en charge les demandes de premier niveau et les demandes de devis, en lien étroit avec les gestionnaires de copropriétés.
• Contribuer à la qualité des relations avec les clients et partenaires.
• Gérer les clés, badges et émetteurs : commandes, encodage, distribution.
• Assurer le suivi administratif des Assemblées Générales : diffusion des procès-verbaux, enregistrements, archivage.
• Mettre en œuvre les décisions issues des Assemblées Générales ou des Conseils Syndicaux : demandes d'interventions, actions administratives, etc.
• Mettre à jour les informations dans le logiciel métier et participer à la gestion électronique des documents (GED).

Gestion assurances et sinistres •Participer au suivi des dossiers d'assurance et sinistres : enregistrement des déclarations, suivi des actions, indemnisations et paiements. Appui transversal au service

• Assurer le suivi des rendez-vous et des moyens généraux (fournitures, matériel…).
• Assurer le classement et l'archivage des dossiers.

Environnement de travail dynamique : Vous ferez partie d'une équipe soudée et engagée dans des projets à fort impact social. Qualité de vie au travail : Vous bénéficiez d'un cadre de travail respectueux de l'équilibre personnel et professionnel, avec la possibilité d'effectuer du télétravail chaque vendredi, ainsi que d'une deuxième journée par semaine conformément à l'accord en vigueur, sous réserve des contraintes terrain. Des avantages qui soutiennent votre équilibre de vie :

• 15 RTT par an,
• 27 jours de congés payés
• Financement des tickets restaurants à 60%

En reconnaissance de votre engagement :

• Un intéressement pour récompenser la performance collective et individuelle,
• Une prime d'ancienneté après un an de présence pour valoriser votre fidélité à l'entreprise.

Formation & expérience :

• Une première expérience ou des connaissances de base en gestion de copropriétés ou en gestion technique d'immeubles sont appréciées.
• Une formation administrative, immobilière ou équivalente constitue un plus.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook…).
• Capacité à collecter, traiter et transmettre des informations à l'oral comme à l'écrit.
• La connaissance du logiciel syndic IMADIS est un atout.

Qualités personnelles :

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Organisation, rigueur et capacité d'anticipation.
• Adaptabilité, réactivité et goût pour le travail en équipe.
• Sens de la confidentialité et fiabilité dans le suivi des dossiers.