Technicien Support IT Mobile - Support Utilisateurs & Datacenter (H/F) Ajouter aux favoris
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- Technicien Support IT Niveau 2 avec une première expérience en support utilisateurs et environnement Datacenter.
- Casier judiciaire vierge et vérification des antécédents requis.
- Français courant et anglais professionnel (niveau B2 minimum).
- Véhicule personnel souhaité (indemnité kilométrique / allocation véhicule possible).
- Permis de conduire obligatoire.
- Disponibilité pour travailler sur une amplitude horaire de 7h00 à 19h00.
- Astreintes possibles dans le cadre d'un support 24h/24 et 7j/7 (rémunération non incluse dans le salaire de base).
- Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs.
- Réaliser les opérations courantes en Datacenter (contrôles visuels, redémarrage d'équipements, connexions/déconnexions, interventions de premier niveau).
- Installer, déplacer, remplacer et retirer des équipements informatiques (serveurs, stockage, câblage, etc.) conformément aux procédures.
- Gérer les stocks, les inventaires, les actifs et la documentation du Datacenter (CMDB, plans, capacité).
- Superviser les interventions de prestataires externes et veiller au respect des procédures et des règles de sécurité.
- Effectuer les audits d'infrastructure, identifier les anomalies et assurer le suivi des incidents.
- Participer aux opérations de décommissionnement, aux activités de consolidation des Datacenters et aux tests de reprise d'activité (Disaster Recovery).
- Produire les rapports d'activité et maintenir la documentation à jour.
- Contrat à durée indeterminée
- Programme d'intégration
- Programme de parrainage
- Environnement international
- Promotion interne des carrières
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