Technicien support N1 H/F
Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client dans le domaine bancaire, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes :
- Superviser de manière proactive des infrastructures via les outils et consoles dédiés.
- Appliquer les procédures d'exploitation et de supervision.
- Contrôler quotidiennement les composants du SI selon les check-lists établies.
- Supporter au niveau 1 les utilisateurs et les équipes techniques.
- Gérer les incidents : Enregistrement, qualification et traitement des incidents de niveau 1, escalade des incidents critiques selon les procédures.
- Gérer les demandes de travaux : Traitement de demandes de travaux diverses sur application de procédure.
- Communiquer et tracer : Documentation des événements dans les outils ITSM, rédaction de rapports d'activité. (météo, indicateurs, etc).
- Améliorer de façon continue la contribution à la base de connaissances et propositions d'optimisation des processus.
- Carte Tickets Restaurants 9,25€/jour
- Mutuelle familiale 50% / Prévoyance
- Soutien aux déplacements
- Formations
- Un premier échange avec l'un(e) de nos chargé(e)s de recrutement
- Un RDV tel/visio/physique avec l'un des managers responsables du projet
- Un RDV visio/physique chez notre client pour lancer le projet
Emplois Recommandés
Quality Development Architect for ME (M/F)_QMDT
**Job Description:** *Airbus Commercial Aircraft* is looking for a *Quality Development Architect* (f/m) to join our *Central Quality Organization (QMD)* based in *Toulouse, France*. You will be p…
Chef d’Équipe Mécanicien spécialisé en diagnostic électrique BUS (H/F)
BTT Bonnefoy , spécialiste du recrutement ( CDI, CDD, intérim) , recherche actuellement un Chef d’Équipe Mécanicien spécialisé en diagnostic électrique bus (H/F)pour un client situé à Toulouse, 31…
Développeur .Net/Angular (H/F)
Votre mission Au sein de l'équipe E-Commerce, vous intervenez sur la conception, le développement et l'évolution du site internet. Vous participez à la réalisation de nouvelles fonctionnalités ainsi…
Ingénieur Gestion de Configuration H/F
Description de l'entreprise Leader de l’Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l…
Chef d’équipe incendie
Présentation de l'entreprise Rejoignez INORIX, une entreprise engagée de la sécurité privée ! Fort de plus de 1000 collaborateurs et reconnu pour son expertise dans les métiers de la sécurité priv…
Ingénieur étude de prix(H/F)
Rattaché à la Direction des Etudes de Prix, vous déterminez de manière globale les procédés techniques, les méthodes d'organisation et le coût afin d'estimer le prix technique de la future opération d…
Distributeur F/H du
Nombre de postes : 5 Métier : Distributeur F/H Contexte : Distribution de journaux Missions : Distribution aux passants LIEU & PLANNING : Date de la mission : Du 03/09/2026 au 3…
STAGE 2027 - Stagiaire Prévention Ethique et Conformité Resources Humaines/HR Intern - Ethics and Compliance Prevention (h/f)
**Job Description:** * Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être le stage qu'il vous faut ! * * Votre m…
Ingénieur électronique H/F - 102026/PST/ERZ
SERMA Ingénierie recherche un Ingénieur électronique (H/F) pour accompagner un de ses clients historiques du secteur industriel. Dans ce cadre vos missions seront de: - Préparer et développer des ou…
Ingénieur en Conception de Cartes Electroniques - 2346 - CDI
Ingénieur en Conception de Cartes Electroniques H/F Type de contrat CDI Localisation Toulouse (2 jours de télétravail / semaine) Référence 2346 Contact L'entreprise qui recrute Bureau d'Et…