Business Analyst ServiceNow - H/F

Scalian
Toulouse
Description de l'entreprise

Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France , le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc.

Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait.

Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. 

Pourquoi SCALIAN ?

  • Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes
  • Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail
  • Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, actions handicap (accord agréé, processus de recrutement inclusif, formation des managers et des recruteurs, mission handicap avec temps dédié : [email protected] )
Description du poste

Offre d’emploi : Business Analyst ServiceNow - H/F

Lieu : Toulouse
Télétravail : 2 jours / semaine
Type de contrat : CDI
Rémunération : 50k€ - 55k€
Démarrage : Dès que possible - préavis gérable
Expérience requise : 7 ans minimum
Durée : Mission longue / engagement sur le long terme


Dans le cadre d’un projet de transformation , nous recherchons un Business Analyst expérimenté - H/F sur le module FSM (Field Service Management) de ServiceNow .

Vos missions principales seront les suivantes :
  • Recueillir et formaliser les besoins métiers
  • Rédiger les User Stories (US) et assurer leur bonne compréhension par les équipes techniques
  • Élaborer la stratégie de tests fonctionnels
  • Coordonner les travaux avec les équipes de développement
  • Participer activement aux cérémonies Agile (daily, sprint review, etc.)

Qualifications

  • Expérience confirmée de 7 ans minimum en tant que Business Analyst
  • Expérience indispensable sur le module FSM de ServiceNow
  • Bonne maîtrise des pratiques Agile

Publié le 2025-07-24

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