Alternant SAV et Relation Client - Toulouse F/H

Description de l'offre

Au sein de l’agence de Toulouse de VINCI Immobilier Promotion, nous sommes à la recherche de notre futur(e) alternant(e) en tant qu’assistant(e) SAV et Relation Client. Rattaché(a) au Directeur Opérationnel de l’agence, tes missions seront principalement les suivantes :

SAV et suivi technique :

- Gestion des garanties (GPA, biennale, décennale) et de la dommage/ouvrage,
- Déplacement sur les opérations pour suivi des travaux,
- Substitution des entreprises défaillantes : commande et contrôle des devis, suivi des travaux, réception des travaux,
- Sur certaines opérations : livraison des parties communes et levée des réserves,
- Réponse aux mails, courriers AR, appels, clients, syndic, entreprises.

Relation client et TMA :

- Gestion des Travaux Modificatifs Acquéreurs : demandes, devis, suivi de réalisation,
- Organisation et participation aux visites clients : cloisonnement, pré-livraison, livraison,
- Suivi des appels de fonds, encaissements, gestion des pénalités éventuelles,
- Accompagnement des choix clients : fiches, échantillons, transmission aux intervenants.

Profil recherché

Tu es étudiant(e) en formation BAC+2 ou 3 dans le domaine de l’immobilier.

Tu fais preuve d’autonomie ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles. Tu es doté(e) d’un réel sens de la relation client et d’un esprit d’équipe.
Il te sera également demandé de façon générale une forte rigueur.

Alors si tu te reconnais dans ce profil et que tu recherches une entreprise innovante qui donne sa chance aux alternants, alors ne cherche plus et postule !

Ce poste est basé à Toulouse (31).

À propos de Vinci Immobilier

Filiale du groupe VINCI, VINCI Immobilier est un ensemblier urbain regroupant trois activités : promotion, exploitation de résidences gérées et services immobiliers. Présent sur tout le territoire national, VINCI Immobilier est un acteur majeur de la promotion résidentielle et tertiaire qui s'adresse aux particuliers et aux institutionnels. Grâce à son offre multi-produits et son expertise dans la réalisation de grands projets, VINCI Immobilier accompagne également les collectivités locales dans leurs opérations d'aménagement et participe à la conception et à la transformation des zones urbaines. En tant que promoteur ensemblier, partenaire, créatif et citoyen, VINCI Immobilier s'engage à atteindre le ZAN avant 2030 et à réaliser 50 % de son chiffre d'affaires en recyclage urbain. Fin connaisseur des territoires et des nouvelles attentes de ses parties prenantes, VINCI Immobilier réinvente son approche pour dessiner une ville plus inclusive, plus attractive et plus responsable.