Responsable Centre de Service (F/H) 032026

Dans le cadre de notre développement dans le secteur spatial, SERMA Ingénierie recherche un Work Package Manager (F/H) capable de piloter des activités à forte valeur ajoutée au sein d'un centre de services dédié. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination opérationnelle, la gestion des ressources et la transformation de nos engagements de service. Vos responsabilités principales

• Assurer la gestion globale du périmètre confié et garantir la bonne exécution des activités.
• Superviser le respect des objectifs, délais et normes qualité en lien avec les exigences
• Allouer et optimiser les ressources humaines et techniques nécessaires aux projets.
• Planifier, suivre et prioriser les tâches au quotidien.
• Coordonner les équipes internes et les interlocuteurs externes afin de garantir une communication fluide et efficace.
• Conduire la transition du modèle « engagement de moyens » vers un modèle « engagement de résultat ».
• Définir, structurer et mettre en place les processus adaptés pour renforcer la performance
• Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance.
• Mettre en œuvre des plans d'actions correctifs en cas d'écarts.
• Produire des reportings réguliers auprès du management et des clients.
• Convention collective de la Métallurgie du 7 Février 2022
• Prise en charge transport en commun à 75%
• Prime vélo
• Prime de cooptation (600€ minimum)
• Titres-restaurant d'un montant de 10,84€
• Mutuelle familiale sans surcout
• Horaires flexibles
• Charte télétravail
• 9 à 12 jours de RTT par an
• Possibilités de développement de carrière et de formation
• Comité Social d'Entreprise (Chèques vacances, Chèques cadeaux Noël, participation sportive, participation culture, week-ends )
• Possibilité d'entrer dans le capital de l'entreprise.
• Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent Bac+5 en Electronique Systèmes Embarqués.
• Vous justifiez d'une expérience significative en pilotage de projets ou de work packages, idéalement dans le secteur spatial ou un environnement industriel complexe.
• Vous avez une d'excellentes capacités d'organisation, de communication et de coordination.
• Sens du résultat, esprit d'analyse et maîtrise des outils de suivi de KPIs.