Agent de location véhicule (H/F)

DBF est un Groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.

Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.

Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et environnementaux.

Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs. Nous œuvrons pour faire grandir nos collaborateurs par l’exigence professionnelle, l’ouverture aux enjeux environnementaux et sociétaux et des relations humaines créatrices de valeur durable pour chacun et pour tous. Nous veillons à la qualité et la proximité dans notre management pour que chacun s’épanouisse dans un métier exigeant en termes de performances.

Conscients de l’impact environnemental de l’automobile, nous exerçons notre responsabilité en réduisant au mieux notre empreinte tout en développant des
services visant à la durabilité de nos véhicules. C’est notre façon à nous de nous engager en conscience.

Dans le cadre de notre développement, notre concession d'Avenue des Etats-Unis recherche un un Agent de location véhicule H/F en CDI.

Durée : 40H du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience
Avantages : mutuelle, participation aux bénéfices, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, aide au logement, prime cooptation].
Prise de Poste : Dès que possible

Ce que nous vous offrons

Doté(e) d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités commercial, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Accueillir les clients dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité (téléphonique et physique)

• Renseigner et conseiller la clientèle sur la location de véhicule

• Vendre des produits et services proposés par l'entreprise

• Gestion du parc automobile

• Mettre à disposition les véhicules et gérer la restitution (états des lieux)

• Présenter les modalités de location

• Etablir les contrats, et assurer le suivi : facturation, encaissement, respect des procédures, gestion des litiges, etc.

• Gérer la planification des réservations

• Assurer le gestion administrative et comptable

Profil recherché

Issu(e) d’une formation dans le domaine commercial, vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur un poste équivalent, idéalement dans le secteur de l’automobile.

Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), autonome, réactif(ve), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautiques.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.