Alternant Commercial en Centre de Services - Bac+4 - 5 H/F

Dans le cadre de votre MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, une structure du secteur des services à la personne et au bien-être recherche un Alternant Commercial pour renforcer l’accueil, le développement commercial et la gestion de ses espaces clients.

Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez activement à la satisfaction client, à la croissance du chiffre d’affaires et à l’image de marque de l’établissement.

Missions Relation client et accueil

• Accueillir et renseigner les adhérents et les prospects
• Présenter l’offre de services et les conditions tarifaires
• Accompagner les clients avec un service personnalisé
• Promouvoir les outils digitaux mis à disposition (application, services en ligne)

Développement commercial

• Commercialiser les prestations et proposer des ventes additionnelles
• Suivre les inscriptions et les renouvellements d’adhésion
• Participer à des actions de prospection sur site ou à distance
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés

Suivi administratif et gestion opérationnelle

• Gérer les dossiers clients : adhésions, résiliations
• Assurer le suivi des supports commerciaux et documents
• Contribuer à l’organisation des espaces d’accueil
• Participer aux actions de contrôle qualité et aux démarches d’amélioration continue

Profil recherché

Étudiant en MBA Management Commerce et Entrepreneuriat à MBway Toulouse, vous êtes motivé par le développement commercial et la relation client dans un environnement orienté bien-être.

Savoir-être

• Dynamisme, sourire, sens du service
• Esprit d’équipe et goût du challenge
• Autonomie, rigueur, adaptabilité

Savoir-faire

• Techniques de vente et de conseil maîtrisées
• Aisance relationnelle et présentation professionnelle
• Connaissance ou appétence pour les outils de gestion commerciale (formation assurée)

Rejoignez un cadre professionnalisant au plus proche des attentes clients, avec une équipe bienveillante et des missions à fort impact opérationnel.

Vous souhaitez acquérir une expérience terrain valorisante dans les services à la personne et le bien-être ? Cette alternance est faite pour vous.