Stage - Chargé d'études pilotage F/H
Vous voulez compléter votre formation en gestion/finance, data science? On vous propose de rejoindre l'équipes de la Direction de l'Expérience Client et de la Qualité de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance saine et durable. Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction de l'Expérience Client et de la Qualité (DECQ) de La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs. Le pôle Pilotage de la DECQ aide les décideurs à suivre la performance de l'Expérience Client bancaire afin de prioriser les actions d'amélioration. Il accompagne également l'équipe DECQ dans la bonne utilisation de son budget et sa prise en compte des recommandations de l'IG (Inspection Générale de la banque). Parmi nos missions au quotidien :
- Aide à la constitution, l'alimentation des tableaux de bord de l'Expérience Client
- Aide à la mise en forme et à la visualisation
- Aide à la constitution et l'alimentation des tableaux de suivi du budget charges de la DECQ
- Aide à la formalisation et à la diffusion des bonnes pratiques budgétaires, en liaison avec l'assistante de direction
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