Assistant ADV France / Export H/F (CDI)
Notre client, entreprise du secteur médical recherche un Assistant ADV France/Export. Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un Assistant Logistique Import-Export Rattaché(e) au Directeur Logistique, vous intégrez une équipe de 6 personnes, vos missions seront les suivantes : * Saisie des commandes, envoies des produits ( gestion transporteurs ...
)* Saisie et suivi des devis et des commandes via un ERP ( facturation, gestion d'avoir ...
)* Traitement des réclamations clients France et export ( anglais lu et parlé)* Vérification des conditions de vente (tarifs, conditions de paiement, délais de livraison, etc.)* Interface avec les transporteurs et gestion des éventuels incidents de livraison * Gestion des litiges et réclamations liées aux facturations * Gestion des appels entrants et des courriels pour répondre aux demandes des clients * Fidélisation et suivi des clients Profil :
De niveau Bac+2, vous justifiez d'une expérience au sein d'un poste en ADV d'au moins 2 ans. Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise en anglais ( niveau B2/C1). Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et de bonnes capacités de communication, vous êtes organisé et aimez le travail en équipe. Entreprise :
Notre client, groupe indépendant spécialisé dans le matériel médical, est un acteur majeur dans le domaine de la santé en France.
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