Téléconseiller(ère) PRA F/H

L'entreprise

Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel !

RNO ETATS UNIS , distribuant les marques RENAULT et DACIA , fait partie du Réseau edenauto , classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France .

📍 Présents dans tout le Grand Sud-Ouest , nous sommes fiers d’incarner la performance et la proximité sur le terrain.

Notre réseau grandit chaque jour autour de valeurs fortes :

🤝 Proximité

🔥 Engagement

🏁 Performance

❤️ Passion du métier

Parce que nous croyons au potentiel de chacun , nous investissons dans la formation de nos talents et accompagnons aujourd’hui ceux qui construiront l’automobile de demain . Dans le cadre de notre engagement pour une entreprise inclusive et responsable, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

📞 Offre d'Emploi : Téléconseiller(ère) Pièces de Rechange Automobile (PRA) (F/H)

📍 Lieu : Toulouse (31) | 📅 Type de Contrat : CDI

À propos d'Edenauto

Rejoignez Edenauto , le 5ème distributeur automobile en France , et contribuez au succès de notre réseau en pleine croissance ! Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) PRA passionné(e) pour renforcer notre équipe dynamique à Toulouse au sein de la concession Renault/Dacia/Mitsubishi.

🌟 Vos Missions Principales

Intégré(e) à l'équipe Pièces de Rechange Automobile (PRA), vous êtes le/la spécialiste du conseil client à distance. Vos responsabilités clés incluent :

• Gestion des Commandes : Documenter et traiter avec rigueur les commandes de pièces de rechange reçues par téléphone, fax et email.
• Conseil Expert et Vente Additionnelle :
• Proposer l'offre complète du constructeur (Pièces d'Origine et autres marques).
• Argumenter sur les compatibilités, les besoins et les disponibilités.
• Suggérer des produits et accessoires complémentaires pour maximiser la satisfaction client.
• Conseiller et proposer les produits et tarifs de la gamme pneumatique.
• Logistique et Suivi :
• Gérer les commandes de pièces "autres marques" destinées aux ateliers.
• Alerter rapidement les clients en cas de rupture de stock.
• Participer activement aux opérations d'inventaire.
• Interface Commerciale : Servir de lien privilégié entre les clients professionnels et les équipes de vente pour remonter les besoins spécifiques.

Profil recherché

🎯 Votre Profil et Compétences

• Formation : Titulaire d'un BAC ou BAC Professionnel (ou équivalent).
• Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans le secteur automobile .
• Expertise Technique : Vous possédez une excellente connaissance des pièces automobiles (PRA).
• Qualités Clés :
• Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail.
• Aisance avec les outils informatiques et de gestion de commandes.
• Dynamisme, motivation et implication .
• Ponctualité irréprochable.

📝 Conditions du Poste

• Date de prise de poste : Dès que possible.
• Horaires : Base 35 heures hebdomadaire (8h - 12h / 14h - 17h).
• Rémunération : 2 200 EUR brut/mois .

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature !

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