Directeur Succursale

PRESENTATION

Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons un(e) directeur(rice) de succursale pour la région Centre.

Sous la responsabilité du Directeur Général, le rôle principal du Directeur de succursale, en tant que leader, est de manager, gérer et développer la succursale de manière proactive.

Cela implique de gérer les activités quotidiennes, de maximiser la satisfaction des clients, de favoriser les améliorations continues et d’entretenir la motivation des équipes afin d’atteindre les objectifs de performances opérationnelles et financières tout en s'adaptant à la structure de gouvernance de l'entreprise

VOS MISSIONS

Gestion de la succursale :

• Comprendre et communiquer la stratégie aux équipes
• Fixer des objectifs clairs afin d’atteindre les résultats attendus
• Adapter l’organisation de la succursale en fonction de la stratégie définie par Scania France et de la connaissance approfondie du marché local.
• Coordonner les actions de chaque services.
• Suivre les résultats, mettre en place les plans d’action commerce et services et les actions correctives si besoin
• Superviser les ventes : valider les offres commerciales (conditions, termes et remises)
• Développer l'activité en mettant en avant les produits et les offres de services Scania dans le respect des orientations du groupe.
• Participer au développement et au lancement des nouveaux services /activités
• Exploiter les indices de Satisfaction Clients, participer activement aux enquêtes et mettre en place des plans d’action si nécessaire.
• Harmoniser les processus et méthodes dans chaque équipe et atelier
• Encourager l'esprit d'équipe

Gestion au quotidien :

• Superviser la planification et l’organisation des activités quotidiennes dans l’application des DCS (Dealer Customer System)
• S’assurer que les objectifs sont atteints en impliquant les équipes, définir, et mettre en place des plans d'action et prendre les mesures correctives si besoin
• Arbitrer les décisions commerciales et services dans le respect de la stratégie définie
• Encourager l’orientation client au sein des équipes
• S’assurer que l’ensemble des activités quotidiennes sont réalisées dans le respect des règles, des procédures, des politiques groupes et des normes DOS
• Veiller à l’application et au respect des normes de HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
• S’assurer également que les lois et réglementations en vigueur sont respectées
• Organiser et animer les réunions de direction/de services
• Animer les réunions commerciales et services
• Gérer et valider les dépenses.

Manager :

• Animer et motiver les équipes (70 salariés répartis sur 3 sites)
• Gérer les collaborateurs afin que leurs actions contribuent aux objectifs de l'organisation.
• Aider et encourager les collaborateurs à développer leurs compétences,
• Définir les objectifs et accompagner dans leur développement
• Avoir un rôle de conseil auprès des équipes
• Recruter et fidéliser les collaborateurs en générant une atmosphère d'équipe coopérative
• Contribuer à un environnement de travail sécure, sain et durable pour tous.
• Encourager la responsabilisation de chacun au travers de la culture d'entreprise
• Ecouter et communiquer de façon ouverte et transparente.
• Reconnaître le besoin de changement, rester ouvert aux idées et méthodes nouvelles, et défendre le changement transformationnel au sein de l'organisation.

VOTRE PROFIL

Vous êtes diplômé(e) de l’enseignement supérieur et justifiez d’une expérience solide en management d’équipe, reconnu pour être un manager doté d'un charisme qui emporte facilement l'adhésion des équipes.

Vous possédez un sens aigu de la négociation et faites preuve de pragmatisme.

Vous avez déjà occupé un poste à forte responsabilité, en contact avec de nombreux interlocuteurs. Vous connaissez le secteur, idéalement dans le VI ou dans un environnement industriel B2B comparable.