Téléconseiller (H/F)
Afin de renforcer notre service client, nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère). Vos principales missions :
- Réceptionner les appels et les mails entrants de nos clients
- Répondre aux avis / commentaires de nos clients sur les différentes plateformes
- Répondre aux demandes avant-vente (conseils sur les produits, informations sur les conditions de vente ) ou après-vente (suivi de commandes…)
- Gérer les réclamations et jouer le rôle d'interface avec notre service après-vente et les transporteurs
- Titres Restaurant
- Participation financière à votre abonnement de transport en commun
- Plan Épargne Retraite
- Mutuelle
- Prime de participation
- Forfait mobilités durables
- Avantages CSE
- Remises employé
- intégrer une entreprise en croissance
- devenir acteur de notre aventure
- rejoindre des équipes engagées autour de valeurs fortes
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