Manager urbanisation/ CMDB / Flux - Toulouse

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation numérique et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l'humain au cœur de son action et s'engage auprès de ses clients pour tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.

Le monde est la façon dont nous le façonnons*

Sopra Steria (SOP) est cotée sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809

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*Le monde est tel que nous le façonnons

Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du bout en bout de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de livraison qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.

Prêt(e) à relever le défi avec nous ?

Votre futur environnement de travail :

L’opportunité à saisir !

Vous intégrez l'entreprise Sopra Steria au sein de l’entité Infrastructure & Cloud Services, avec une équipe dynamique dans un environnement stimulant.

Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client. Vous êtes accompagné(e) par une équipe dynamique qui vous fera prendre activement part au projet dans son ensemble.

Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre manager unique , présent(e) en lien de proximité sur votre mission et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière.

L’esprit d’équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs évènements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petit déjeuners, challenges sportifs et e-sportifs, communautés techniques….

Pour Sopra Steria ce qui compte avant tout c’est la qualité de vie de ses collaborateurs car l’environnement de travail est important, c’est pour cela que l’entreprise est certifiée Great Place To Work.

Une fois que vous aurez un pied chez nous, c’est à vous de choisir où mettre le deuxième. #libredansmonjob

Votre rôle et vos missions :

Au sein de l’équipe Infrastructure, vous occupez un rôle clé dans le pilotage et la mise en œuvre de plusieurs processus essentiels liés au périmètre Hosting. En tant que Process Owner , vous êtes garants de la qualité des données, du bon fonctionnement des processus et de la coordination avec les équipes internes et partenaires.

En tant que Process Owner, vous :

Cycle de vie du CI (Configuration Item) :

• Réalisez les mises à jour de la CMDB (Configuration Management Database).
• Contrôlez la qualité des données de la CMDB (présence, cohérence, exactitude).
• Suivez les KPI de conformité et d’exactitude de la base de données.

Urbanisation :

• Êtes responsables de l’installation et de la désinstallation des éléments physiques dans les datacenters.
• Gérez les retours de matériel au leaser, en assurant la coordination logistique et administrative.

Gestion des flux :

• Agissez comme point focal pour les besoins en flux réseau Hosting.
• Collectez et suivez les demandes, puis les transmettez aux équipes Réseau.
• Maintenez une relation opérationnelle efficace avec les équipes Réseau et Sécurité.

Gestion de la facturation :

• Fournissez chaque mois à Airbus les volumes contractuels (UO) pour la facturation.
• Vous assurez de la complétude et de la fiabilité des données transmises.

Livrables :

• Chaque semaine mettez à jour le fichier de suivi du parc, utilisé comme support de communication avec les parties prenantes.
• Chaque mois
  • Transmettez les volumes de facturation avant le 15 du mois.
  • Mettez à jour le reporting mensuel ( monthly ) avec les KPI CMDB et les volumes de facturation.

Rôle managérial :

• Participez activement au traitement des demandes, au même titre que vos collaborateurs.
• Coordonnez les équipes de manière transversale et veillez au respect des délais et des engagements.

Ce que nous vous proposons :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)

Votre profil :

Diplômé(e) d'un Bac+5 et issu(e) d'une école d'Ingénieur(e) ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et pragmatique.

Vous avez également un bon sens du service et du relationnel client.

Vous avez envie de travailler sur une mission ambitieuse, dans un environnement multiculturel et international ?

Alors intégrez une entreprise où règne un esprit entrepreneurial fort et une atmosphère propice à votre évolution : participez sans plus attendre à une transformation durable grâce à une véritable aventure humaine au sein d'un grand groupe international.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.