Chargé(e) de Communication Digitale & Community Management - En Alternance

L’école MyDigitalSchool Toulouse recrute un(e) alternant(e) en communication digitale et community management, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, à Toulouse, pour le compte d’une entreprise partenaire spécialisée dans la création d’accessoires et de contenus dans l’univers du mariage et de l’artisanat.

Dès août 2025 , profitez des avantages de l’alternance pour vous former et préparer un MBA Expert Marketing Digital.

Missions

Aux côtés de l’équipe communication et créative, vous participerez activement à la stratégie digitale de la marque. Vos missions incluront notamment :

• Élaboration et mise en œuvre du planning éditorial sur Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook
• Création de contenus visuels et vidéos adaptés aux différents canaux
• Rédaction de captions engageantes
• Animation et modération de la communauté en ligne
• Suivi des indicateurs de performance et reporting mensuel

Relation client

• Réponse aux messages entrants (email, réseaux sociaux, chat)
• Conseil avant et après l’achat
• Gestion des retours et du SAV avec bienveillance
• Contribution à l’amélioration continue de l’expérience client

Gestion de contenu e-commerce

• Mise à jour des fiches produits et stocks
• Mise en ligne des nouvelles collections
• Création de visuels pour les pages, newsletters, blogs
• Rédaction d’articles de blog orientés mariage et lifestyle
• Participation à la stratégie emailing et création de campagnes

Projets annexes

• Veille concurrentielle et recherche d’inspiration créative
• Participation à l’organisation de shootings et création de contenus “behind the scenes”
• Suivi des partenariats liés à l’univers de la marque

Profil Recherché

• Curiosité, rigueur, sens de l’initiative
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
• Aisance sur les réseaux sociaux et sensibilité à l’univers visuel des marques
• Intérêt marqué pour la mode, le mariage et la création artisanale
• Très bon niveau de français et d’anglais (oral et écrit)
• Maîtrise de Canva, Adobe Illustrator ; notions de SEO et e-commerce appréciées
• Bon relationnel, sens du travail en équipe
• Une première expérience en communication ou relation client est un plus
• Bonus : savoir filmer, monter une story ou animer un reel

Modalités

• Alternance : à pourvoir à compter de fin août 2025
• Conditions d’admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
• Type de contrat : contrat d’apprentissage
• Durée : 2 ans
• Niveau visé : MBA Expert Marketing Digital
• Lieu : Toulouse (31000)
• Rémunération : selon les dispositions légales
• Avantages : RTT, télétravail occasionnel, prise en charge des frais de transport, environnement de travail bienveillant et stimulant