Assistant(e) des collectes d'enquêtes auprès des entreprises - INSEE H/F

Description des missions

Le titulaire du poste assure le traitement des questionnaires des enquêtes confiées au pôle ainsi qu’une mission d’expertise sur un ou plusieurs domaines transversaux. Il appuie aussi son équipe das la préparation de la collecte de sa ou ses enquêtes. e la préparation de la collecte des enquêtes, en collaboration avec le responsable de collecte, ainsi que les travaux post-collecte.

Profil recherché

Le titulaire du poste assure le traitement des questionnaires des enquêtes confiées au pôle ainsi qu’une mission d’expertise sur un ou plusieurs domaines transversaux. Il appuie aussi son équipe das la préparation de la collecte de sa ou ses enquêtes. e la préparation de la collecte des enquêtes, en collaboration avec le responsable de collecte, ainsi que les travaux post-collecte.Pendant la collecte, il suit l’avancement, apporte l’assistance nécessaire auprès des agents chargés de la gestion, et gère éventuellement un portefeuille d’unités interrogées en cas d’absences.Savoirs : • Maîtrise des outils statistiques : R ou Python, Git et des formats de fichier complexes (parquet, json...) • Connaissance approfondie des outils bureautiques (libre office) • Connaissance du monde des entreprises • Application informatique métier : R, Quarto, suite bureautique• Maîtrise des méthodes et techniques d'enquêtes entreprises• techniques de collecte des enquêtes entreprises de l’InseeL’Institut national de la statistique et des études économiques est une direction générale du ministère de l'’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Il a pour mission de collecter, analyser et diffuser des informations sur l'’économie et la société française sur l'’ensemble de son territoire.Il emploie plus de cinq mille agents, principalement fonctionnaires (hors enquêteurs), répartis entre la Direction générale à Paris et les directions régionales (une trentaine d’’établissements). La direction régionale d’’Occitanie compte deux sites, un à Toulouse et un à Montpellier. Le poste est situé, à Toulouse, dans le service de production statistique. Le titulaire du poste travaillera en binôme avec le responsable de collecte. Il participera activement aux comités de pilotage et de suivi des enquêtes (réunions mensuelles avec la MOA et les autres intervenants externes au pôle), ainsi qu’aux réunions mensuelles transversales au pôle (Peepol). Pendant la collecte, il co-animera les réunions de suivi de collecte, chaque semaine, auprès des agents chargés de gestion. Il pourra assurer l’intérim du responsable de collecte en cas d’absence.Activités : • Préparer et tester les outils nécessaires à la collecte • Anticiper, définir et aider au codage en R, les contrôles dans l’applicatif de gestion, préparer un jeu de test et tester les contrôles • Concevoir et programmer des rapports automatisés en R ou Python : par exemple les documents de suivi de collecte • Suivant des spécifications précises, programmer en R ou Python des applicatifs pour améliorer la collecte (suivi, gestion, intégration…) • Préparer la documentation puis former les agents en charge de la gestion et de l’expertise • Durant la phase de collecte, piloter les opérations et co-animer l’équipe de gestion • Assurer les opérations de « queue de collecte » • Rédiger une partie du bilan d’intervention du pôle sur l’enquête et le présenter à la MOA • Techniques de collecte et de gestion d'enquêtes entreprises• Techniques de communication téléphonique• Techniques de communication écrite et orale (y compris par téléphone) • Techniques pédagogiquesSavoir-faire : • Analyser et corriger les anomalies détectées en respectant les consignes et procédures • Argumenter au téléphone avec les entreprises• Savoir effectuer des recherches d'informations sur les entreprises• Respecter les contraintes calendaires• Travailler en équipe au sein de l'unité • Assurer la gestion d’un portefeuille d’unités interrogées (analyser et corriger les anomalies, argumenter au téléphone, rechercher des informations) • Co-animer des séances de formation et des réunions de suivi de collecte • Respecter les contraintes calendaires • Travailler en équipe au sein du pôle et en collaboration étroite avec les intervenants externes : la maîtrise d’ouvrage, les unités informatiques, l’éditique • Intervenir à l’écrit ou à l’oral • Savoir rendre compte et rédiger un bilanSavoir-être : • Sens de l'’organisation • Esprit d'’équipe • Sens du relationnel • Esprit de synthèse • Sens de la pédagogieAu sein du service statistique (SES), Le Pôle Enquêtes Entreprises (PEE) a en charge des opérations liées à la collecte d’’enquêtes thématiques réalisées par l’’Insee auprès des entreprises. En étroite collaboration avec la maîtrise d’’ouvrage, la division Etet (Enquêtes Thématiques et Études Transversales) située à la Direction Générale en région parisienne, le pôle participe à l'’élaboration du questionnement, il spécifie les contrôles de qualité des données collectées, il organise la collecte, anime l’’équipe de gestion, assure l’’apurement de la base des données collectées, élabore le document nommé « Insee résultats ». Le pôle peut contribuer avec la maîtrise d'’ouvrage à des projets transversaux liés aux enquêtes thématiques.L’unité compte 25 agents. Quatre cadres A sont responsables d'’une ou plusieurs collectes d'’enquêtes. Ils travaillent chacun avec une équipe d'’assistant et de référents. L'’assistant a en charge la préparation, le suivi et l'’accompagnement de la collecte. Les référents assurent une partie de la gestion des collectes, ils appuient leur équipe dans la préparation de leurs collectes et ils ont en charge une ou plusieurs missions d'’expertise transversale destinées à apporter plus d'’harmonisation dans les traitements d'’une enquête à l'’autre et plus de cohérence globale au sein du pôle. La partie la plus importante de la gestion de collecte est assurée par une équipe de 6six gestionnaires.Le titulaire du poste est placé directement sous l’autorité hiérarchique d’un cadre A responsable de collecte.