Tech Lead ServiceNow
Missions
Vos activités principales seront :
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Elaborer et optimiser les processus techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow
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Accompagner les clients dans leurs choix techniques autour de différents modules ServiceNow ;
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Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité ; Encadrer, former et faire monter en compétences les développeurs juniors
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Superviser les projets : qualité, respect des délais, coordination
Profil
Diplômé(e) d’un BAC+5 en école de commerce ou d’ingénieurs :
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Vous avez une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en termes d’architecture et d’implémentation technique
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Vous avez une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
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Vous avez de l’expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
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Vous êtes capable de paramétrer la plateforme Service Now
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Vous aimez contribuer à des projets techniques stimulants,en équipe et dans la bienveillance
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