Chef d'Agence (H/F)

Vous avez de l'expérience dans la vente et le management d'équipe dans le secteur de l’aménagement intérieur ? Vous êtes passionné par la vente, le contact client et la gestion d'équipe ? Vous souhaitez faire partie d'une équipe internationale et engagée dans un environnement dynamique, avec possibilité d’évolution de postes ?

 Rejoignez-nous chez ALVIC CENTER FRANCE !

POURQUOI travailler chez Grupo ALVIC?

• Faire partie d’une grande entreprise à taille humaine
• Très bonne ambiance et travail d'équipe
• L'Humain au centre de l'organisation
• Environnement stable, solide et compétitif
• Marque de référence dans le secteur de l’aménagement intérieur
• Une société à la pointe de l'innovation
• Formation Continue

VOS MISSIONS

MANAGEMENT - 50%

• Animer des réunions d’équipe, impliquer et motiver ses collaborateurs pour améliorer les résultats commerciaux, en assurant l’application du Business Model avec son équipe
• Être le relais de communication nécessaire au bon fonctionnement du magasin : répartition de la charge de travail de son équipe, informations commerciales, plans d’action définis par la Direction d’Alvic Center France, processus internes, stratégie du Groupe Alvic…
• Déterminer les objectifs individuels et collectifs de son équipe
• Travailler en collaboration avec la Direction pour assurer un reporting de l’activité
• Assurer le contrôle et la gestion de la trésorerie : contrôle des mouvements de caisse et remises de recettes en banque
• Être le relais du service RH d’Alvic Center France au niveau de la gestion du personnel
• Identifier et faire remonter les besoins de formation de son équipe
• Veiller à la maintenance et au respect des consignes en matière d’hygiène et de sécurité dans le magasin

COMMERCE - 40%

• Assurer de la bonne tenue du showroom d’Alvic Center (rangement, présentation, propreté), en mettant en valeur l’espace commercial, dans le respect des concepts de l’enseigne et des directives données
• Superviser les ouvertures et fermetures du showroom
• Organiser l'accueil de la clientèle et participer à la vente
• Garantir la satisfaction/fidélité des clients
• Assurer un rôle d’ambassadeur de l'entreprise et du Business Model sur le secteur en développant le portefeuille des clients
• Être le relais de communication entre le représentant commercial et les concepteurs-vendeurs pour assurer la bonne transmission des informations sur les projets aux clients et maximiser les ventes.
• Assurer le suivi des missions des concepteurs-vendeurs et responsables commerciaux concernant la prospection, les relances, les visites clients, les projets et devis en cours, les dossiers SAV
• Analyser les indicateurs commerciaux : KPIs (ventes, entrées de commandes, marge, stock, taus de service,…) , budget, compte de résultat dans le cadre du suivi et de l’atteinte des objectifs mensuels et contrôle des marges
• Résoudre les litiges des clients
• Organiser la mise en place d’opérations commerciales et préparer les plans d’action nécessaires.
• Effectuer une veille concurrentielle régulière

• Être le garant des flux des stocks : entrées et sorties / inventaires
• Assurer la qualité, fiabilité des stocks du dépôt
• Planifier les livraisons des commandes et prévoir les retraits
• Réceptionner les marchandises en accord avec les règles de conformité
• Assurer la préparation des commandes, le rangement et l’organisation du stock
• Assurer un environnement de travail conforme aux règles de sécurité et d’hygiène
• Assurer la satisfaction clients au sein du dépôt
• Assurer la conformité du dépôt : procédures internes

RESPONSABILITÉS DE POSTE

Atteinte des objectifs de développement du magasin

Représentation de l'image et transmission des valeurs de l'entreprise sur le marché

POSTE EN CDI À TEMPS COMPLET :

Salaire fixe et commissions sur ventes

Mutuelle et prévoyance

Véhicule de fonction

Avantages Comité d'Entreprise

Formation d'intégration

FORMATION ET EXPÉRIENCE

5 ans expérience minimum idéalement dans le secteur de l’ameublement ou dans la gestion d’une agence ou d’une équipe

Bac +5 Commerce ou Gestion de PME, DUT Gestion des entreprises

Suite Office (intermédiaire), CRM, Logiciels de conception de l’ameublement

Permis de conduire B

SAVOIR-ÊTRE :

Leadership, Diplomatie, Appétence pour la polyvalence, Prise de décision, Adhésion aux valeurs et procédures d'entreprise, Dynamisme, Adaptabilité aux changements, Rigueur, Sens de l'organisation et des priorités pour optimiser ses actions, Réactivité, Implication, Persévérance, Autonomie, Résistance aux difficultés, à la pression et à l'échec, Goût du challenge pour atteindre les objectifs et Capacité à travailler en équipe et en traverse avec les différents services de l'entreprise

ALVIC CENTER conçoit des cuisines sur mesure, mobiliers de cuisines et de salle de bain, dressing, panneaux, et façades sur mesure depuis plus de 50 ans