Agent de location H/F/X
Votre mission: Missions principales : - Accueil et conseil client au comptoir de location Gestion et rédaction des contrats de location - Vérification des pièces et conditions de location - Remise et restitution des véhicules - Réalisation des états des lieux départ/retour - Suivi des réservations et gestion du planning du parc véhicules - Traitement des litiges et réclamations clients - Mise à jour des outils de gestion (logiciel de location / CRM)
Votre profil: Formation de niveau Bac à Bac +2 (commerce, gestion, assistanat ou équivalent) Une première expérience en relation client, location de véhicules, automobile ou accueil commercial est souhaitée Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels métiers appréciés) Permis B + véhicule souhaité Rémunération : selon profil et expérience Compétences attendues : - Sens du service client et aisance relationnelle - Rigueur administrative et organisation - Autonomie et gestion des priorités Bonne présentation et communication professionnelle - Réactivité et esprit d'équipe - Qualités personnelles : Dynamisme Sens de l'accueil Fiabilité - Capacité à travailler en environnement rythmé
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