Application Ingénieur / Business Analyst Applicatif
Dans le cadre d'un projet applicatif pour un grand environnement IT, nous recherchons un Application Ingénieur / Business Analyst Applicatif afin d'accompagner les utilisateurs et les équipes techniques dans le pilotage des évolutions applicatives, le support fonctionnel et la coordination des activités. Le poste nécessite une forte capacité d'analyse fonctionnelle, de communication transverse et de coordination entre les métiers et la DSI. Missions principales Recueil & analyse des besoins
- Échanger avec les utilisateurs et parties prenantes afin d'identifier les besoins d'évolution
- Analyser les dysfonctionnements et opportunités d'amélioration
- Prioriser les demandes en fonction :de la valeur métier
- des impacts
- de l'urgence
- de la complexité
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
- Formaliser :cas d'usage
- règles métier
- exigences fonctionnelles
- scénarios de tests
- Assurer le support quotidien auprès des utilisateurs
- Qualifier et suivre les incidents
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications
- Accompagner les évolutions dans toutes les phases :conception
- recette
- déploiement
- formation
- Assurer l'interface entre :métiers
- équipes techniques
- fournisseurs / prestataires
- Suivi ponctuel des transferts de gamme
- Contribution à l'amélioration continue des processus applicatifs
- Windows
- Oracle
- DSeries
- support fonctionnel
- gestion applicative
- coordination métier / IT
- Analyse fonctionnelle
- Rédaction de spécifications
- Gestion des incidents applicatifs
- Coordination transverse
- Support utilisateurs
- Excellent relationnel
- Sens du service
- Capacité d'analyse
- Organisation et rigueur
- Communication transverse
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