Chargé affaires - Étanchéité & Services techniques (H/F)
À propos de nous Pour le compte d'un groupe familial français à dimension internationale, présent sur l'ensemble du territoire et reconnu comme référence majeure dans la conception et la mise en œuvre de systèmes d'étanchéité pour le BTP, nous recrutons un chargé d'affaires (H/F) pour son agence de Toulouse. L'organisation combine la solidité et la notoriété d'un grand groupe avec le fonctionnement d'une structure à taille humaine, caractérisée par une forte présence sur le terrain et une relation client de proximité. Mission Le poste Rattaché à l'agence de Toulouse, vous intervenez en tant que chargé d'affaires – étanchéité & services techniques, sur des activités orientées travaux de service : petits travaux, interventions techniques, interventions d'urgence, entretien / maintenance et expertises liées aux toitures-terrasses et aux couvertures de bâtiments. Le poste est polyvalent et fortement ancré sur le terrain. Vous gérez vos affaires de bout en bout, depuis la demande client jusqu'à la réalisation des prestations, avec une autonomie réelle et une responsabilité directe sur votre périmètre. Vous travaillez en lien étroit avec les clients, les équipes d'intervention et la direction de l'agence. Vos missions Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer la relation avec les clients de votre secteur et répondre à leurs demandes concernant des problématiques d'étanchéité et de couverture
- Analyser les besoins, proposer des solutions techniques adaptées et établir les devis
- Développer l'activité sur votre périmètre à travers des opportunités de petits travaux et de services techniques sur toitures-terrasses et couvertures
- Organiser, planifier et piloter les interventions et travaux (coordination des équipes, planning, moyens)
- Suivre l'exécution des prestations sur le terrain : qualité, délais et sécurité
- Encadrer et coordonner les équipes d'intervention ainsi que les partenaires éventuels
- Assurer le suivi administratif et financier des affaires (commandes, facturation, marges)
- Commander le matériel et les matériaux nécessaires aux interventions
- Être force de proposition pour améliorer l'organisation, les méthodes et la satisfaction client
- Représenter localement l'entreprise auprès des clients et partenaires
- Formation Bac +2/3 dans le bâtiment ou le génie civil
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de l'enveloppe du bâtiment ( étanchéité, couverture, bardage, façade) ou vous avez une réelle appétence pour ces métiers
- Vous disposez de connaissances techniques solides et reconnues, vous permettant d'analyser les besoins, de proposer des solutions adaptées et de dialoguer efficacement avec les équipes terrain
- Doté(e) de qualités relationnelles affirmées, vous êtes à l'aise dans la relation client et savez instaurer une relation de confiance durable
- Vous vous démarquez par une véritable fibre commerciale, avec le goût du développement d'affaires et de la fidélisation client
- Autonome et organisé(e), vous savez piloter plusieurs affaires en parallèle, de la phase amont jusqu'à la réalisation
- Vous appréciez les postes polyvalents, mêlant technique, terrain, relation client et développement commercial
- Un poste concret, fortement ancré dans l'opérationnel et le terrain
- La force d'un groupe leader, avec des moyens, des supports et une vraie visibilité
- Un fonctionnement PME, avec des circuits de décision courts
- Une équipe jeune et dynamique
- Des perspectives d'évolution réelles, en France comme à l'international
- Des outils et méthodes en constante évolution
- Une marque employeur forte
- Rémunération annuelle brute sur 13 mois : 38 000 à 42 000 €, selon profil, compétences et expérience
- Avantages liés au poste: intéressement / participation, mutuelle entreprise, véhicule.de fonction
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