Gestionnaire service client export H/F
- Gérer les commandes clients depuis leur enregistrement jusqu'à la facturation
- Assurer un suivi proactif des commandes (dates de livraison, retards, quantités, etc.) en coordination avec les services concernés (logistique, ventes)
- Mesurer et suivre le niveau de satisfaction des clients
- Participer activement à la résolution de problématiques logistiques
- Garantir la fiabilité des données clients et commandes saisies dans l'ERP (SAP), dans le respect des contrats négociés
- Apporter un support aux équipes commerciales dans la communication avec les clients
- Expérience en import/export exigée
- Maîtrise des outils informatiques et ERP
- SAP apprécié
- L'anglais n'est pas obligatoire pour ce poste
- Sens du service client
- Rigueur et organisation
- Capacité à gérer les priorités
- Bon relationnel et esprit d'équipe
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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