Receptionniste
À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Nous recherchons pour la période estivale des profils réceptionnistes expérimenté(e)s pour le compte de différents clients situés dans la région toulousaine. Mission Vos missions, sous la responsabilité de notre Chef de Réception, seront les suivantes :
- Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner jusqu'à leur chambre
- Vérifier les réservations, préparer et suivre les arrivées ainsi que les départs
- Contrôler et assurer le suivi de la facturation
- Gérer le standard téléphonique et répondre aux demandes des clients
- Traiter les e-mails de manière rapide et professionnelle
- Disposer d'une parfaite maîtrise des logiciels hôteliers
- Sens de l'accueil et excellent relationnel.
- Adaptabilité et disponibilité (travail en shift du matin ou du soir).
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est indispensable).
- Bac+2 : BTS Hôtellerie-Restauration, option A Mercatique et Gestion Hôtelière (diplôme le plus adapté pour évoluer rapidement vers des postes à responsabilités).
- MC Accueil-Réception : formation en 1 an après un Bac.
- Bac : Bac Technologique Hôtellerie (préparé en deux ans après une seconde spécifique).
- CAP : CAP Services Hôteliers.
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