Assistant commercial H/F
- Enregistrement, traitement et suivi des commandes clients de la saisie jusqu'à la facturation
- Gestion et contrôle des bons de livraison, en coordination avec le service logistique
- Suivi des expéditions, des délais et gestion des éventuels retards de livraison
- Traitement des retours marchandises
- Établissement, suivi et enregistrement des avoirs
- Interface quotidienne entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et le contrôle crédit
- Contact téléphonique quotidien avec les clients :
- Suivi de la satisfaction client et approche proactive (anticipation des besoins, commandes manquantes)
- Enregistrement et suivi des réclamations via les outils dédiés
- Mise à jour des dossiers clients, gestion administrative et archivage
- Contribution au suivi du carnet de commandes et à la fiabilité des données commerciales
- Formation BTS / Bac+2 en commerce, administration des ventes, gestion ou commerce international
- Expérience d'au moins 2 ans sur un poste d'assistant(e) commercial(e), ADV ou service clients
- Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- La connaissance de l'environnement industriel est un plus
- Français et anglais courants indispensables
- La maîtrise d'une troisième langue est requise selon le portefeuille clients :
- allemand ou italien ou espagnol
\nQualités personnelles (soft skills)
- Forte orientation client et sens du service
- Très bonne aisance téléphonique et relationnelle
- Organisation, rigueur et fiabilité
- Capacité à gérer les priorités et les pics d'activité
- Réactivité, gestion du stress et autonomie
- Esprit d'équipe et sens de la communication
\n
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Emplois Recommandés
INGENIEUR ELECTRONIQUE MOYENS DE TEST (F/H)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client, PME industrielle spécialisée dans les systèmes de tests intégrés et les solutions technologiques av…
AIDE SOIGNANT (F/H)
Marque Envie de choisir vos missions, d'organiser votre planning comme vous l'entendez ? Les experts d'Appel Médical sont à votre écoute pour comprendre vos enjeux, dessiner le contour de vos besoi…
consultant informatique(e) Senior Data Migration SAP (Alteryx) (IT)
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Data Migration (Senior) pour un client basé à Toulouse : Contexte : Intervention dans le cadre de programmes de transformation SAP S/4HANA avec repri…
Consultant(e) Cybersécurité - Appui au RSSI (H/F)
A propos de CTS Corporate: CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personna…
Gestionnaire de paie H/F
LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi Notre client, cabinet engagé et tourné vers l'avenir, recrute un gestionnaire de paie h/f à Montpellier. Autonomie, expertise et volonté d'évo…
Tech Lead Électronique Numérique - Défense - 2331 - CDI
Salaire: 55-65k€ (Annuel) Tech Lead Électronique Numérique – Défense F/H Type de contrat CDI Localisation Toulouse (présence sur site requise, 2 jours de télétravail) Référence 2331 Contact …
Chargé de Recrutement - H/F
Connaissez-vous Berner France ? Spécialiste du conseil et de la vente B2B de solutions chimiques en Europe, BERNER développe des produits innovants et de plus en plus durables, notamment grâce à s…
Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F)
Description de l'entreprise Leader de l’Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l…
CHEF DE CHANTIER EN ELECTRICITE CDI (H/F)
A propos de CRIT TOULOUSE 2nd oeuvre Maintenance: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours …
MANAGER DE RAYON FRAIS (H/F)
Nous recherchons un responsable ou une responsable produits frais pour intégrer notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion des produits frais, garantissant leur qualité et leur présen…