COORDINATEUR TECHNIQUE IT (H/F) CDD
MISSION GÉNÉRALE
Véritable chef d'orchestre de l'activité, le Coordinateur Technique (H/F) occupe une place centrale au sein de l'entreprise. Il assure le lien entre les clients, les techniciens, les équipes internes et la direction afin de garantir la bonne réalisation des prestations, la satisfaction des clients et la fluidité des opérations. Organisé, réactif et doté d'un excellent sens du service, il contribue au quotidien à la qualité de notre accompagnement.
Vos principales missions :
Assurer l'interface entre les clients, les techniciens et les différents services de l'entreprise.
Planifier et coordonner les interventions dans le respect des engagements clients.
Suivre l'avancement des demandes et veiller au bon déroulement des prestations.
Gérer les échanges téléphoniques et les demandes entrantes avec professionnalisme et réactivité.
Participer à la résolution des situations nécessitant une coordination particulière.
Profil recherché :
Excellent sens de l'organisation et de la coordination.
Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.
Sens du service client et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.
Capacité à communiquer avec différents interlocuteurs (clients, techniciens, direction).
Rigueur, autonomie et esprit d'initiative.
Une expérience dans la coordination d'activité, l'assistanat commercial, l'administration des ventes (ADV) ou la gestion administrative constitue un atout apprécié.
Vous disposez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire.
Le process pour nous rejoindre : simple et clair !
Échange RH et responsable de production : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs et un échange approfondi pour clarifier vos missions.
Avantages
Tickets restaurant, CSE, prise en charge du transport en commun à 50%, participation, afterwoork.
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