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Rôle : Garantir l’entretien courant, diagnostiquer les dysfonctionnements pour détecter d'éventuelles pièces défectueuses et réparer les cycles en estimant le temps et le coût nécessaires aux réparations. Assurez également la réception, le montage et la préparation des vélos pour la mise en vente. Sur la partie vente, votre expertise technique vous permet de conseiller la clientèle sur l'achat des vélos, accessoires et pièces détachées. Le degré de polyvalence demandé et les responsabilités confiées peuvent varier selon les choix d’organisation du magasin.
Missions
- Vous maîtrisez et réalisez tous types de réparations sur un vélo classique ou VAE
- Vous êtes garant.e de l’ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l’entretien courant et périodique de cycles et VAE
- Vous réalisez la réception des vélos et finalisez l’assemblage et le montage des vélos neufs (VAE)
- Vous planifiez, suivez les rendez-vous et les prestations
- Vous gérez la partie B to B en cas de SAV
- Vous êtes garant.e de la satisfaction client par la qualité de vos interventions techniques
- Vous entretenez votre espace de travail au sein de l’atelier
- Vous informez et conseillez les clients sur la surface de vente en cas de forte affluence
Les missions se répartissent à 70 % en atelier , en tant que Technicien(ne), et à 30 % sur la surface de vente , en tant que Vendeur(se). C’est pourquoi le poste est intitulé Technicien(ne) vendeur(se) cycle, afin de refléter cette double compétence.
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