Responsable opérationnel DRS (H/F)
- Suivi et résolution des anomalies techniques + reporting client.
- Gestion des incidents opérationnels et maintien en condition de sécurité.
- Installation/mise à jour logicielle, maintenance annuelle et documentation.
2) Suivi du contrat de télémesure
- Pilotage de la fourniture de télémesure et gestion des conflits d'acquisition.
- Suivi des consommations TM et propositions d'optimisation ou de packages additionnels.
- Reporting régulier au client.
3) Suivi administratif et financier des contrats DRS
- Gestion des jalons de facturation, encaissements et relances.
- Suivi des imputations projet et gestion des achats.
- Gestion des autorisations export et résolution des litiges.
4) Actions transverses DRS
- Support global à l'équipe et coordination ponctuelle en l'absence du Chef de Projet.
- Bon communicant, capable d'interagir efficacement avec des clients.
- Autonomie, sens des responsabilités et intégrité professionnelle.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs.
- Niveau d'anglais et de français suffisant pour des échanges opérationnels.
- Minimum 1 an d'expérience en observation de la Terre.
- Expérience en relation client et première expérience en gestion de projet.
- Curiosité, esprit d'analyse et de synthèse.
- Capacité à arbitrer, négocier et prendre des décisions.
- Poste basé à Toulouse avec déplacements fréquents à l'étranger. ?En rejoignant Manpower, vous bénéficiez d'un accompagnement complet et d'avantages concrets :
- Un suivi personnalisé tout au long de votre mission
- Un Compte Épargne Temps (CET) attractif, rémunéré jusqu'à 8 %
- La possibilité de percevoir des indemnités et primes selon votre mission
- Des aides et services dédiés (logement, garde d'enfants?)
- Des avantages CE (réductions, loisirs, vacances?) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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