Assistant/e d'activités en alternance H/F

A propos de DEKRA France: DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.
DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.
Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au coeur de notre mission.
Votre mission: DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e Administratif/ve en alternance sur son agence de Toulouse, pour son activité Exploitation.

Rattaché/e à la Responsable Administrative, vous avez pour missions principales après une formation et un accompagnement, la gestion des appels et des demandes clients comme l'ordonnancement, la gestion administrative, ainsi que la facturation sur un périmètre donné.

Dans le cadre de votre alternance, vous serez progressivement formé/e pour prendre en charge les missions suivantes :
- Enregistrer, traiter et mettre en production les commandes client, relancer au besoin
-Gérer les commandes de sous-traitance et l'approvisionnement de matériels de production
- Assurer le suivi de la facturation et traiter les litiges
- Saisir les offres commerciales
- Assurer le reporting au/à la Responsable Administratif/ve Activités Votre profil: Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques.

Votre savoir-être :
- Vous êtes reconnu/e pour votre dynamisme, votre rigueur et votre capacité d'adaptation
- Vous avez un bon relationnel notamment par téléphone, et disposez de bonnes capacités de communication écrites et orales
- Vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans les missions qui vous sont confiées

Votre savoir-faire :
- Vous préparez un BTS NDRC ou une formation similaire en alternance
- Vous avez une première expérience en relation client (stage, alternance ou job étudiant)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office

Nous vous proposons :
-Salaire : % du SMIC
-39 heures par semaine + 11 JRTT
-Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50 euros par jour, participation de l'employeur 60%)
-Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
-Primes (cooptation, vacances)

Et cela, dans une culture d'entreprise :
-Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur
-Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning
-Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5? année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE !

Quel parcours vous attend ?
Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH.

Vous vous reconnaissez ? N'hésitez plus et postulez !

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques