Chef d'équipe contrôle qualité F/H

SYNERGIE
Toulouse

  • ??? QCM - Paintshop Customer Focal Point
  • ? Toulouse - Site Saint-Martin (Paintshop)
  • ? Airbus - Qualité & Customer Acceptance
  • ? Mission du 29/06/2026 au 31/01/2027
  • ? Envie d'être le point de contact clé entre le client et la qualité peinture Airbus ?
Dans le cadre d'un remplacement temporaire, Airbus recherche un(e) Quality Conformance Manager (QCM) pour son Paintshop de Toulouse.
  • ? Un rôle stratégique à forte visibilité, mêlant expertise technique, relation client et pilotage qualité, au coeur de la phase finale avant livraison avion.
  • ?? Votre mission
En tant que Customer Focal Point, vous êtes l'interface privilégiée entre la qualité Paintshop, les équipes production et le client :
  • ? Assurer l'interface entre le Paintshop et le Customer Acceptance / Delivery
  • ? Piloter et analyser les feedbacks clients (CSIP, irritants, satisfaction)
  • ? Construire et suivre les KPIs qualité et plans d'actions associés
  • ? Maintenir et améliorer la documentation et les supports (induction pack)
  • ? Capturer les retours en service (in-service feedback) et définir les actions correctives
  • ? Participer à la résolution de problématiques qualité complexes en lien avec la peinture
  • ? Animer des équipes multifonctionnelles (MFT) pour anticiper les sujets critiques
  • ? Contribuer aux échanges avec les autres sites Airbus (ex : Hambourg)
  • ? Accompagner les équipes Customer Acceptance dans les phases de livraison
  • ? Vos objectifs
  • Garantir la conformité qualité sur les livraisons avion
  • ? Améliorer la satisfaction client sur les aspects peinture
  • ? Réduire les non-conformités et irritants clients
  • ? Structurer et piloter la performance qualité Paintshop
  • Pourquoi rejoindre Airbus sur ce poste ?
  • ? Un rôle clé en interface client sur un sujet visible et stratégique
  • ? Une forte exposition sur la phase finale de livraison avion
  • ? Une expérience valorisante en tant que QCM expert Paintshop
  • ? Intéressé(e) ? Postulez et devenez un acteur clé
Description du profil :
  • ? Profil recherché
  • ? Bac+5 (ingénieur aéronautique, matériaux & procédés ou équivalent)
  • ? Minimum 5 ans d'expérience en qualité / production (aéronautique idéalement)
  • ? Connaissance des process peinture avion (fort atout)
  • ? Excellente maîtrise du stakeholder management
  • ? Forte capacité à collecter, analyser et synthétiser l'information technique
  • ? Français & anglais courants obligatoires
  • Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et très bon relationnel
Entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Publié le 2026-06-17

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