Responsable de Boutique H/F

Job Description

La Maison DEGRENNE incarne l’Art de Vivre à la Française et à travers lui, ce sont tous les moments d’émotion qu’elle entend cultiver : ceux que l’on savoure, que l’on attend, dont on se souviendra.

Pour tous ces instants où les histoires se vivent et les traditions se transmettent, DEGRENNE cultive l’Art de vivre avec élégance.

Fondée en 1948, la Maison DEGRENNE est une formidable histoire d’entrepreneuriat porté par le rêve d’un passionné d’orfèvrerie.

C’est ainsi que depuis maintenant plus de 75 ans, les collections DEGRENNE, aux lignes épurées et à la sobriété joueuse, s’invitent sur toutes les tables et révèlent le plaisir et l’émotion qui se trouvent dans chaque occasion.

Rejoindre DEGRENNE c’est continuer à écrire ensemble une belle histoire patrimoniale avec des savoir-faire d’exception, l’union du beau et une excellence reconnue comme entreprise du patrimoine vivant.

En tant que Responsable de Boutique au sein d’une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision de la Responsable du réseau Retail et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous représentez la maison avec pour missions clés :

• Conter notre histoire et nos savoir-faire artisanaux
• Connaitre l’ensemble de l’offre et les différentes collections
• Créer un lien privilégié avec notre client avec authenticité
• Fidéliser notre clientèle en lui offrant une expérience client réussie
• Développer le chiffre d’affaires et le fichier client du point de vente

Au quotidien vos activités sont :

• Mettre la relation et l’expérience client au cœur de vos actions
• Faire vivre une expérience unique à vos clients en créant un lien privilégié, en assurant un accueil chaleureux et un service irréprochable
• Présenter et mettre en valeur nos produits et réaliser les ventes grâce à un argumentaire choisi
• Proposer des choix complémentaires pour élargir les ventes
• Fidéliser et développer la clientèle de votre point de vente en sachant anticiper ses besoins et ses attentes
• Participer activement au développement du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance et veiller à l’atteinte des objectifs fixés
• S’assurer de la bonne tenue de la boutique et être garant de l’identité visuelle de la maison Degrenne en respectant les règles du merchandising
• Effectuer la gestion administrative de la boutique
• Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux et effectuer un reporting auprès de votre hiérarchie

Vous nous offrez :

• Une excellente présentation
• Un goût prononcé pour la vente
• Une aisance relationnelle
• Un sens de l’écoute et de l’observation
• Une sensibilité aux arts de la table et à la décoration
• Une excellence opérationnelle
• Une facilité à parler l’anglais

Rejoignez-nous avec :

Un contrat en CDI

• Un parcours d’intégration crée exclusivement pour nos responsables
• Une mutuelle d’entreprise individuelle ou familiale
• Prise en charge de 50 % de votre abonnement de transport
• Des titres restaurant
• Une politique de variables basées sur les performances commerciales