Chargé d'affaires SAV en incendie F/H

CV RECRUTE, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils techniques, accompagne un acteur de la protection incendie qui développe son activité auprès de clients professionnels. Nous recherchons un Chargé d'affaires spécialisé en protection incendie (désenfumage, RIA, extincteurs, portes coupe-feu) F/H. Vous prenez en charge des projets (SAV et petits travaux jusqu'à 300 k€ ) sur des équipements de sécurité incendie, de l'analyse du besoin à la réception des travaux. Le poste combine relation client, coordination des interventions et suivi de la rentabilité des projets. Vous accompagnez également le développement de l'activité auprès des clients existants et de nouveaux prospects. Vos missions:

• Comprendre le besoin et construire l'offre
• Échanger avec le client pour préciser le périmètre des travaux, les contraintes du site et les délais attendus.
• Analyser les documents techniques et identifier les points à clarifier avant de chiffrer.
• Proposer une solution adaptée aux installations concernées, par exemple pour une remise en état d'équipements ou des travaux de désenfumage.
• Estimer les besoins en matériel et en main-d'œuvre, consulter les fournisseurs si nécessaire et établir le devis.
• Présenter l'offre, expliquer vos choix techniques et négocier les conditions d'intervention.
• Préparer et suivre les travaux
• Construire le planning, définir les ressources nécessaires et organiser les commandes de matériel.
• Coordonner les équipes d'intervention et faire le lien avec le client lorsque le planning, les accès ou les conditions d'exécution évoluent.
• Vérifier sur le terrain que les travaux avancent conformément au périmètre convenu et que les consignes de sécurité sont appliquées.
• Traiter les aléas en cours de chantier, faire valider les éventuelles prestations supplémentaires et suivre la levée des réserves après réception.
• Tenir le budget et développer l'activité
• Suivre les dépenses de matériel et de main-d'œuvre, comparer les coûts réels au budget et agir dès qu'un écart apparaît.
• Anticiper les désaccords en clarifiant avec le client les responsabilités, les modifications de périmètre et leurs conséquences sur le prix ou les délais.
• Entretenir la relation avec les clients existants, identifier leurs besoins complémentaires et contribuer à la conquête de nouveaux clients.

Avantages groupes + Véhicule de fonction. Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le Génie Thermique ou Génie industriel, vous disposez d'une expérience réussi 3 à 5 ans dans les métiers de la protection incendie. Attention: ce poste ne couvre pas le lot Sprinkler ! De part votre expérience professionnelle, vous êtes autonome sur le chiffrage d'offres et le suivi de travaux ou d'interventions sur des équipements de sécurité incendie. Vous savez expliquer une solution technique à un client, coordonner les équipes sur le terrain et tenir un budget. Votre aisance commerciale vous permet de développer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Le permis B est requis pour les déplacements professionnels.