Alternance - Chargé de Communication & Marketing Relationnel - Bac +4 - 5 H/F

Dans le cadre de votre MBA Stratégie Marketing et Communication Digitale, une entreprise partenaire de MBway Toulouse recherche un alternant pour accompagner le déploiement d’un programme de fidélité et la gestion de campagnes marketing à destination d’un réseau de distribution.

Vous serez impliqué dans la création et la diffusion de contenus, l’analyse des performances des campagnes, ainsi que la formation des équipes locales à l’utilisation des outils de communication et fidélisation.

Vos missions Marketing relationnel et fidélisation

• Participer au déploiement et à l’animation du programme de fidélité sur un réseau multi-points de vente
• Relayer les actualités fidélisation et former les collaborateurs sur le terrain
• Réaliser des reportings réguliers : indicateurs de fidélité, taux d’utilisation, retours clients

Communication commerciale multicanale

• Coordonner les campagnes print et digitales : flyers, SMS, supports d’ouvertures, relances, événements
• Contribuer à l’élaboration du calendrier de communication locale
• Assurer une veille concurrentielle sur les actions et supports de fidélisation du secteur
• Analyser les résultats des opérations et proposer des axes d’optimisation

Le profil recherché

Vous êtes actuellement inscrit ou admissible en MBA Stratégie Marketing et Communication Digitale à MBway Toulouse et souhaitez évoluer dans un rôle combinant marketing opérationnel et communication client.

Savoir-être

• Esprit d’analyse, rigueur et sens du détail
• Créativité et autonomie dans la production de contenus
• Aisance relationnelle, pédagogie, capacité à former
• Réactivité et organisation dans un environnement multi-interlocuteurs

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques et marketing digital : CRM, emailing, reporting, Canva ou équivalent
• Bonne compréhension des parcours client et des leviers de fidélisation
• Capacité à créer des contenus efficaces pour le print et le digital
• Compétences en suivi de performance marketing

Se former en alternance chez MBway Toulouse

Vous souhaitez mettre vos compétences en communication et marketing digital au service d’un réseau de distribution dynamique ? Rejoignez une structure ambitieuse et développez une expérience terrain complète en stratégie relationnelle !