Technicien informatique helpdesk (F/H)
L'entreprise
Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 6eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation.
Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L’intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.Le poste
Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien informatique Helpdesk (f/h) pour un contrat en intérim de 2 mois, à Toulouse sur un site client.
- Date de démarrage : Dès que possible
- Rémunération proposée : 24k€
- Résoudre les incidents et traiter les demandes de niveau N1 orienté bureautique et applicatif
- Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs et s’assurer de leur satisfaction
- Suivre les dossiers ouverts : relance des utilisateurs, relance auprès du niveau supérieur
- Alerter son pilotage en cas de dossiers en souffrance, avec criticité élevée, ou en cas d’incident général
- Contribuer à l’enrichissement de la documentation par son retour d’expérience auprès du Technicien
- Compétences techniques : Window 7.10
- Compétences techniques : Office 365
- Active Directory, outil de ticketing
Le profil recherché
- 1 an d'expérience minimum
- Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la prise en charge des sollicitations utilisateurs et leur résolution
Emplois Recommandés
Chef de Projet - Contrôle Qualité des Matériaux H/F
Le/La Project Manager ME Operations Technical Authority intervient sur des projets liés à la conformité et à la performance des processus Manufacturing Engineering au sein d'Airbus. Le poste a pour …
ALTERNANCE EMPLOYE(E) POLYVALENT(E)
Offre d’Alternance – Apprenti(e) Serveur(euse) (H/F) Lieu : BRUGUIERES Contrat : Apprentissage Véhicule obligatoire Donnez du sens à votre avenir avec Auguste Académie . Dans le cad…
PFE 2027 Gérer efficacement les chantiers en tant que conducteur·rice de travaux TOULOUSE F/H
Tu recherches un PFE pour découvrir et te former aux métiers du chantier de A à Z ? ️ Tu souhaites être encadré(e) par des professionnels expérimentés qui te donneront toutes les clés pour réussi…
Conducteur d'engins de terrassement
API, acteur local et indépendant du recrutement et de l'intérim, place l'humain au coeur de ses priorités. ⬜ Nos valeurs : proximité, écoute, réactivité et professionnalisme. ⬜ Que vous cherchiez …
Développeur C embarqué bas niveau (H/F) (IT)
Notre client, acteur innovant dans le secteur des systèmes autonomes et embarqués, est à la recherche de son futur ingénieur Logiciel Embarqué (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du dévelop…
Technicien méthodes F/H
Airbus, leader mondial de la construction aéronautique est à la recherche d'un(e) Technicien méthodes (F/H). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois. Airbus ouvre s…
Responsable Support Clients — Systèmes de Drones (UAS)
Quelles seront vos responsabilités : Pilotage du support et des opérations • Piloter la performance globale de l'activité Support 24h/24 et 7j/7, en garantissant le respect des délais de réponse, …
Agent polyvalent de restauration
Poste Le Crous de Toulouse-Occitanie est un établissement public administratif qui accompagne la vie étudiante dans les 8 départements (Ariège, Aveyron, Gers, Haute-Garonne, Hautes-Pyrénées, Lot…
Chauffeur Livreur PL
Le groupe Empleo, réseau d'agences d'emploi spécialisées dans le recrutement l'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients, un chauffeur livreur PL, Nous recherchons un Chauffeur-l…
Développeur Python sénior (F/H)
Description de la mission Dans le cadre de ses activités, SII Sud-Ouest recrute pour son agence de Toulouse un Développeur Leader (F/H) pour l'un de ses clients majeurs du secteur Spatial. …