IT Operations Specialist SAP BC - H/F (IT)

Dans le cadre du développement de ses équipes IT, notre client recherche un IT Operations Specialist pour intervenir sur des environnements informatiques à forts enjeux. Vous rejoindrez une équipe en charge de garantir la continuité de service, la stabilité et la qualité des environnements de production. Vous serez également amené(e) à travailler en proximité avec les équipes projets et les différents interlocuteurs techniques et métiers. Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personne autonome, impliquée et capable de prendre en charge ses sujets de bout en bout, avec une réelle capacité à faire avancer les actions. Vos missionsExploitation & gestion opérationnelle Veiller au bon fonctionnement des applications et infrastructures au quotidien. Assurer la supervision des environnements et traiter les différentes alertes. Investiguer les dysfonctionnements et incidents techniques. Coordonner les actions nécessaires à leur résolution et assurer les escalades auprès des équipes concernées. Participer aux processus de gestion des incidents, problèmes, changements et événements. Administration & sécurité Gérer les comptes, habilitations et différents accès aux environnements IT. Contribuer au maintien de la sécurité et de l?intégrité des systèmes et des données. Participer aux opérations de mise à jour, de patching et d?évolution des environnements. Veiller au respect des standards et bonnes pratiques en matière de cybersécurité. Accompagnement des projets Intervenir aux côtés des équipes projets lors de l?intégration de nouvelles solutions. S?assurer de la bonne prise en compte des contraintes d?exploitation et exigences non fonctionnelles. Participer à la préparation des mises en production. Contribuer à la mise en place des dispositifs nécessaires au support post-déploiement. Optimisation & amélioration continue Identifier les axes d'amélioration des méthodes et outils d'exploitation. Mettre en ?uvre des actions permettant de renforcer la disponibilité, la fiabilité et les performances des services. Participer aux analyses techniques et aux sujets liés à l'obsolescence. Maintenir et enrichir la documentation nécessaire au bon fonctionnement des activités. Profil candidat: Vous disposez d'une expérience significative dans l'exploitation IT, le support applicatif ou le support infrastructure, idéalement dans des environnements de production sensibles ou critiques. Vous maîtrisez notamment : SAP BC : indispensable Environnements applicatifs et infrastructures SAP Outils de supervision et de gestion des tickets Processus ITIL, notamment Incident, Problem et Change Management Anglais professionnel : indispensable Administration systèmes ou applicative : appréciée Au-delà de votre expertise technique, votre capacité à piloter les sujets, prendre des initiatives et travailler de manière autonome sera particulièrement importante. Nous recherchons une personne : Proactive et force de proposition Organisée et rigoureuse Capable de prendre en charge un sujet jusqu'à sa résolution À l'aise dans la coordination avec différents interlocuteurs Dotée d'un bon sens du service et des priorités