Chargé D'assistance MOA (IT)
Accompagner les caisses régionales GAG et GOI dans leur activité DOSI, en prenant en charge les travaux, incidents et déploiement des évolutions/projets qui sont confiées à l?activité ADMIN-SI
- Instruire et traiter les demandes de travaux émises par les Caisses Régionales GAG et GOI dans l?exercice de leur activité de DOSI : paramétrage, requêtage, passage de traitements, gestion de flux?
- Instruire et traiter (ou faire traiter) les incidents affectés à l?équipe
- Assurer le suivi d?exploitation confiés par les Entités (suivre et traiter les incidents, problèmes de flux, planifier les traitements à la demande?)
- Prendre en charge les projets ou contributions projets confiés par les caisses référentes, en tout ou partie : cadrage, mise en ?uvre, tests techniques, livraison dans les environnements clients, Reporting
- Prendre en charge la mise en ?uvre d?habilitations régionales
- Contribuer à la réalisation du Quittancement Annuel (travaux TFA).
- Contribuer à la mise en ?uvre des versions (actions à réaliser par les Entités déléguées à l?équipe)
- Identifier et mettre en ?uvre (ou contribuer à mettre en ?uvre) des actions d'amélioration continue des activités du service (processus, outillage, communication et animation inter services?)
- Reporter sur son activité, les travaux confiés
- Bonne communication écrite et orale
- Analyse de besoins
- Connaissance fonctionnelle du SI (notamment souscription, gestion des sinistres, pilotage, comptabilité, Structure)
- Compétences MVS, SIGMA, P@ge, OAT,
- Animation et communication
- gestion de projet
- Savoir reporter sur son activité
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