Technicien Support et Maintenance Informatique

Dans le cadre du développement et du maintien en conditions opérationnelles de notre système d'information, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique / Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux. Véritable référent technique auprès des utilisateurs, vous assurez la maintenance, l'administration et le bon fonctionnement des équipements informatiques, des logiciels et des infrastructures réseau du Groupe. Vos missions principales Maintenance et gestion informatique Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel informatique du Groupe. Garantir le bon fonctionnement et la maintenance des logiciels et applications métiers. Administrer et maintenir les infrastructures serveurs, réseaux et télécommunications. Assurer le support technique et applicatif auprès des utilisateurs. Prendre en charge la gestion du SAV du matériel informatique du Groupe. Participer à l'amélioration continue des outils et des systèmes informatiques. Administration systèmes et réseaux Administrer les environnements serveurs Windows et Active Directory. Assurer la gestion des environnements virtualisés (Hyper-V). Intervenir sur les bases de données SQL Server et les outils ETL. Administrer les réseaux TCP/IP, VLAN et WIFI. Gérer les environnements Citrix et Terminal Services. Assurer la gestion de la messagerie et des accès Internet. Développer et maintenir des scripts techniques. Assurer le bon fonctionnement des postes de travail, imprimantes et terminaux radiofréquence (TRF). Communication et collaboration Entretenir des relations professionnelles de qualité avec les interlocuteurs internes et externes. Garantir une bonne circulation de l'information au sein du service et entre les différents services du Groupe. Assurer la remontée des incidents, dysfonctionnements et informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité. Représenter l'image et les valeurs de l'entreprise auprès des partenaires et prestataires. Respecter strictement la confidentialité des informations et des données du Groupe. Attention le poste comprend de nombreux déplacements mais sans découché. Vous disposez de solides connaissances techniques en informatique et en administration des systèmes et réseaux. Vous maîtrisez idéalement :

• Les serveurs Windows et Active Directory.
• Les environnements Hyper-V.
• SQL Server et les processus ETL.
• Les environnements Citrix et Terminal Services.
• Les réseaux TCP/IP, VLAN et WIFI.
• Les outils de messagerie et les infrastructures Internet.
• Le développement de scripts techniques.
• Les postes de travail Windows 10.
• Les imprimantes laser et imprimantes à étiquettes.
• Les terminaux radiofréquence (TRF).

Vous possédez également : Une bonne maîtrise des procédures d'exploitation et des standards d'échange de données. Des compétences en gestion de projets informatiques. Des connaissances en architecture logicielle et réseau. Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne : Réactive, autonome et rigoureuse. Méthodique, organisée et dotée d'un bon esprit d'analyse. Force de proposition et capable de prendre des initiatives. Ayant une véritable culture projet. Dotée d'une forte conscience professionnelle. À l'aise dans la communication et le travail en équipe. Sensible aux enjeux de confidentialité et de sécurité des informations.