Assistant commercial (f/h)

Le contexte et les enjeux : Dans un contexte de réorganisation interne et de déploiement de nouveaux produits, la Direction commerciale IFCDis se renforce avec le recrutement d'un assistant commercial (f/h). L'objectif est clair : structurer l'activité commerciale, soutenir l'équipe et participer directement à la commercialisation de nos produits. Ce poste s'inscrit au cœur du dispositif commercial et contribue directement au développement du chiffre d'affaires. Le poste : Rattaché à la direction commerciale IFCDis, l'assistant commercial (f/h) sera au centre de la vie du service. Avec un volet administratif/support et un volet commercial. Vos missions principales : Prospection commerciale

• Prospection téléphonique entrante et sortante (BtoB / BtoC selon activité) ;
• Qualification des prospects : besoins, budget, décisionnaire, échéance ;
• Prise de rendez-vous pour les commerciaux ;
• Relances commerciales et suivi des leads ;
• Mise à jour et enrichissement du CRM ;
• Participation aux campagnes de prospection et aux actions marketing.

Support commercial et administratif

• Suivi administratif des formations ;
• Appui quotidien aux équipes commerciales (organisation, coordination, reporting).

Relation client

• Gestion des appels entrants et sortants ;
• Réponse aux demandes d'informations commerciales ;
• Contribution active à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Conditions du poste :

• Contrat : CDI ;
• Salaire : 25 K€ brut annuel + variable (objectif trimestriel basé sur les résultats) ;
• Conditions de travail : du lundi au vendredi sur une amplitude 9h-18h ;
• Pas de déplacement ;
• Pas de télétravail.

Le process de recrutement

• Analyse du CV ;
• Préqualification téléphonique ;
• Entretien physique avec la direction commerciale.

Nous avons mis en place un process d'intégration structuré qui vous permettra de prendre vos marques et de comprendre notre organisation avant de vous lancer sur votre poste. Une formation à nos produits et process sera aussi mise en place. Nous allons rechercher les critéres suivants : Le profil doit-avoir :

• Une formation commerce, vente, relation client ;
• Une première expérience en prospection ou vente téléphonique est OBLIGATOIRE ;
• Un intérêt pour les objectifs chiffrés et le suivi de résultats ;
• Une aisance au téléphone et qui soit capable de convaincre et de gérer les objections.

Nous recherchons des compétences techniques :

• Prospection et vente par téléphone ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et CRM ;
• Argumentation commerciale et techniques de négociation.

Nous voulons un savoir-être :

• Persévérance, goût du challenge
• Organisation, rigueur et fiabilité
• Esprit d'équipe et sens du résultat
• Capacité à gérer le stress et les refus