Alternant Réceptionnaire Après-Vente F/H

L'entreprise

Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel !

E den auto est un réseau automobile multimarques implanté dans tout le Grand Sud-Ouest, figurant dans le top 5 des réseaux de distribution automobile français. Notre réseau se développe autour de valeurs fortes : proximité, engagement, performance et passion du métier.

Chaque année, nous formons de nombreux alternants, parce que nous croyons au potentiel de chacun.

Nous investissons dans la formation de nos collaborateurs de demain.

Description du poste

Le Réseau E den auto recrute des Alternants Réceptionnaire Après-Vente (F/H) sur le secteur de Toulouse (31100 - 31200 - 31400) !

Sous la responsabilité de votre tuteur , vous serez formé(e) aux missions suivantes :

• Accueillir et conseille r les clients du service après-vente ,

• M ettre à jour et classement de la documentation technique et commerciale ,

• Appli quer l es procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

• Établi r tous les documents internes et comptables,

• Faire la r estitution du véhicule au client,

• G érer l es réclamations (dans le cadre de directives reçues),

• Préparer les dossier s collision s en vue de l'expertise ,

• C onstitu er des expertises contradictoires ,

• Rédiger les ordres de réparation / de commandes de travaux ,

• P ropos er d e s forfaits / des vent e s additionnelle s de produits et services,

• Factur er et encaiss er ,

• Prospect er , développe r et fidélis er la clientèle,

Les missions confiées évolueront selon votre formation, votre autonomie et vos compétences.

Profil recherché

• Vous préparez une formation dans le domaine de la Réception Après-Vente Automobile (BTS, Titre Professionnel, Bac+2),
• Vous êtes créatif( ve ), curieux(se) et avez une bonne aisance rédactionnelle,
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez idéalement une première approche des outils de création graphique ou de gestion de contenus web.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Transmettez-nous votre candidature sans attendre. Rejoignez une entreprise en pleine dynamique où vos idées et votre engagement feront la différence.

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