Hospitality Officer H/F

À propos de nous ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs. ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l’excellence du service. Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients. Mission Pour notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique /cosmétique, nous recherchons un Hospitality Officer H/F.Vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes :Accueil et accompagnement des visiteurs et des occupantsMise en avant des services Hospitality d’Accueil (taxi, prêts, café…)Gestion du courrierSupport administratifGestion et promotion des services sur siteSuivi des statistiques d’accueilConseiller les occupants selon leurs besoins et apporter des solutions Autres missions administratives annexes Le poste est à pourvoir du 18/09/2026 au 02/10/2026 dans le cadre d’un CDD à temps complet de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 (40h) du lundi au vendredi.Langues: anglais courant à bilingue.Le poste est situé à Toulouse 31100.Une formation sera programmée, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages : 12.31€ brut/heure + primes (ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun).Perspectives d'évolution à partir d'un an d'anciennetéProcessus de recrutement : Pré-entretien téléphonique Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement Entretien avec le manager Profil Issue d’un parcours dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou des loisirs - Bac +2 minimum - 3 ans d’expérience sur des missions similaires - expérience opérationnelle dans le secteur de l’environnement de travail /services généraux.Savoir-être, sens du service et excellent relationnel, excellent communicant.Respectueux de la confidentialité des données du client et des usagers Capacité à être force de proposition, à anticiper les besoins et adaptabilité.Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de communication, d'animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d'une réelle autonomie pour appréhender ce poste.Vous avez au minimum un niveau d’anglais courant.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (maîtrise du Pack Office) et votre orthographe est irréprochable.En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle et vous devez avoir une excellente élocution.