Assistant SAV & Gestionnaire de stock (H/F)
Vous assurez le support sédentaire des techniciens itinérants et contribuez directement à la satisfaction client. Vos missions:
Support technique & SAV
- Identifier les pièces de rechange nécessaires à partir des retours clients et techniciens,
- Élaborer les devis d'interventions de maintenance,
- Assurer le suivi et les relances clients après envoi des propositions,
- Participer à la recherche de fournisseurs et à la consultation pour pièces spécifiques, Gestion des commandes & approvisionnements
- Enregistrer et suivre les commandes clients,
- Gérer l'approvisionnement des consommables et pièces détachées,
- Suivre les délais et optimiser les stocks,
- Réceptionner les marchandises et assurer leur mise en stock,
- Gérer les retours de pièces et matériels, Coordination technique
- Préparer les interventions des techniciens,
- Collaborer avec le responsable technique pour le planning et l'organisation des interventions. Votre profil: Votre profil:
- À l'aise avec les outils informatiques et la gestion de stock
- Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) satisfaction client Expérience dans un environnement technique, SAV ou gestion de pièces détachées requise.
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