Apprentissage - Responsable en Coffee Shop H/F
☕ Latte, cappuccino, pâtisseries et bonne humeur : l'univers des coffee shops et des salons de thé te passionne ? Tu souhaites apprendre un métier au contact des clients et évoluer dans une ambiance conviviale ? L'IFDA te propose une alternance de 12 mois dans le cadre d'une formation en commerce, vente et management pour occuper un poste de Responsable d'Établissement au sein d'un coffee shop. Tu souhaites développer une vision stratégique du commerce et acquérir de solides compétences en management ? Cette expérience te permettra de piloter l'activité d'un point de vente, d'accompagner les équipes et de contribuer activement au développement de l'établissement, tout en préparant ton diplôme. En tant que Responsable d'Établissement, tu es garant de la performance globale du point de vente et de la satisfaction des clients. Tes principales missions :
- Manager, accompagner et faire monter en compétences les équipes
- Organiser et superviser l'activité quotidienne de l'établissement
- Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration
- Garantir la qualité de service et l'expérience client
- Gérer les stocks, les commandes et les approvisionnements
- Développer le chiffre d'affaires grâce aux actions commerciales et promotions
- Veiller au respect des procédures et des standards de l'enseigne
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