Gestionnaire d'Habilitation IAM H/F

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨

 HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :

• S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
• Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. 
• Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. 
• Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. 

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! 

Description du poste

  Mission :

HEPLINE recherche un Gestionnaire d'Habilitation IAM H/F en CDI ou en freelance pour un de nos partenaires clients dans le secteur bancaire basé à Toulouse (31).

Vous interviendrez au sein d’un grand groupe bancaire français, dans un environnement IT exigeant et fortement réglementé.
Le projet concerne la gestion des comptes et des accès à privilèges élevés au sein de la Direction Sécurité (DIS), dans le département IAM (Identity & Access Management), et l’intégration à l’équipe CHP (gestion des accès à haut privilège).
Il inclut le traitement des habilitations techniques via notre outil IAM interne et nos solutions API, avec des objets gérés dans des annuaires LDAP ou Active Directory.

Vos principales responsabilités seront les suivantes  :

• Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions techniques ;
• Analyser les données d’accès pour extraire des KPI ;
• Proposer des solutions d’automatisation des traitements ;
• Répondre rigoureusement aux besoins exprimés et rédiger la documentation des processus ;
• Mettre en application et contrôler la Politique de Sécurité ;
• Participer aux audits internes/externes et appliquer les recommandations ;
• Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures de sécurité ;
• Assurer la veille technologique et proposer des solutions innovantes.

Vos activités principales seront les suivantes :

• Gestion des habilitations techniques via IAM et API ;
• Contrôles périodiques de sécurité (niveau 1) ;
• Validation des dérogations à la politique de sécurité ;
• Installation, configuration et supervision des infrastructures de sécurité ;
• Rédaction de guides et standards de sécurité ;
• Participation à l’amélioration des performances et réduction des coûts.

Qualifications

  Profil Recherché : 

De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une  expérience confirmée de 3 ans à 5 ans en tant que Gestionnaire d'Habilitation IAM H/F.

  Savoir-faire : 

• Bonne maîtrise des annuaires LDAP et Active Directory
• Connaissance des outils IAM et API
• Capacité à analyser des données et produire des KPI
• Compétences en automatisation des processus
• Anglais professionnel (impératif)

️‍♂️  Savoir-Être : 

• Rigueur et sens de la sécurité
• Esprit d’analyse et capacité à proposer des améliorations
• Communication claire et efficace
• Autonomie et proactivité
• Esprit d’équipe et adaptabilité

  Modalités de mission

• Démarrage estimatif : 02 février 2026
• Durée : mission longue, renouvelable

Informations supplémentaires

Avantages :  

Classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap