Conseiller clientèle en centre d'appel (H/F)
Vous intégrez le centre relation clients sous la direction de la Responsable du pôle, vous êtes le premier interlocuteur de la société.
En tant que premier point de contact, vous accueillez et traitez les appels de nos locataires et de tous nos interlocuteurs externes.
Vous assurerez également l'accueil physique du siège social ainsi que la gestion du courrier.
Vous contribuez à la satisfaction de la clientèle ;
Vos missions :
Service client
- Réceptionner les appels entrants des locataires concernant les demandes techniques et administratives ;
- Enregistrer les demandes dans notre outil métier ;
- Être en capacité d'apporter une réponse immédiate ou orienter vers le service dédié ;
- Traiter les demandes des locataires faites via leur espace client ;
Accueil du siège social
- Assurer l’accueil physique et téléphonique du siège ;
- Gérer les courriers entrants et sortants en assurant la distribution dans les différents services / agences ;
- Veiller à la bonne présentation des locaux ;
Assurer la mise à jour les tableaux de bord et indicateurs concernant votre activité ;
Parce que chaque interaction compte, nous recherchons un talent capable d’assurer un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité à nos clients.
Avantages et rémunération :
- Salaire 26K€ brut annuel
- Dont 13ème mois et Prime vacances
- Temps plein - 39H/sem - horaires modulables
- 27 jours de congés/an
- 21 jours de RTT/an dont 2 ponts offerts ainsi que la journée de solidarité
- Télétravail (au bout de 5 mois d'ancienneté)
- Prime d'ancienneté au bout d'un an de présence
- Mutuelle/prévoyance
- Tickets restaurants d'une valeur de 9.50€ (60% pris en charge par le groupe)
- Compte épargne temps
- Remboursement frais de transport à hauteur de 50%
- Prime intéressement selon les résultats de la société
Emplois Recommandés
Chargée ou chargé de projets RH -150-
Poste Dans un contexte de transformation de l'enseignement supérieur et d'évolution des métiers, l'Université de Toulouse s'engage activement dans le développement d'une politique RH moderne et in…
Vice-Président(e) Business Conseil F/H
Vice-Président(e) Business Conseil F/H Description de poste CGI Business Consulting, cabinet de conseil, éclaire les entreprises et les organisations dans leurs projets de transformation. Chaque…
Conseiller Commercial H/F - Alternance
La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d’environ 400 collaborateurs, offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leu…
Responsable système d'informations
À propos de nous Signe+ est une société d'intermédiation, spécialisé notamment dans le recrutement et la mise à disposition de ressources IT et SAP. Nous facilitons la rencontre entre les entreprises …
Consultant Avant-Vente / Presales (H/F)
À propos de nous En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l'innovation, l'auton…
Cloud Engineer Google Cloud Platform
Qui sommes-nous ? Aceo Tech est un cabinet de conseil en technologies, pure player Google Cloud, conçu pour accompagner ses clients dans leur transformation numérique et ses collaborateurs dans leu…
Alternance Webconcepteur ou Webmaster en Bachelor 3 Développeur Web H/F
Description de la mission Notre partenaire L'un des partenaires de MyDigitalSchool Toulouse , une PME de plus de 30 ans d'expérience dans le bassin Nord-Toulousain, spécialisée dans l'impress…
Parqueteur et peintre H/F/X
Vos missions sont les suivantes: - Peinture en intérieur - P ose de sols (parquet), différentes formes de parquet, - Découpe de parquet - Poseur / Poseuse d'adhésifs - Prépare…
Chef de projet Informatique Industrielle H/F
Description de l'entreprise Vous évoluerez au sein de la Business Line Energie et Villes Durables, qui porte sur les domaines clés du Groupe Egis en matière de lutte contre le changement climatiq…
Développeur Java / XML - client lourd (H/F)
Le job Nous recherchons un Développeur Java/XML (H/F) pour rejoindre un centre de service dans le secteur de l'aéronautique, situé à Blagnac. Ici, on ne parle pas de sites web responsive ou de pixel …